據(jù)MSPoweruser報(bào)道，此前有報(bào)道稱(chēng)部分微軟Surface Laptop 3用戶(hù)在正常使用后發(fā)現(xiàn)設(shè)備顯示屏出現(xiàn)裂縫，微軟在經(jīng)過(guò)調(diào)查后確認(rèn)了這一問(wèn)題的存在并公布了針對(duì)受影響用戶(hù)的免費(fèi)維修計(jì)劃。

　　微軟在一篇新文章中確認(rèn)了該問(wèn)題的存在并表示計(jì)劃為受影響的客戶(hù)提供免費(fèi)更換服務(wù)。微軟稱(chēng)其調(diào)查了Surface Laptop 3屏幕破裂的問(wèn)題并確定在極少數(shù)情況下，較硬的異物可能會(huì)導(dǎo)致玻璃破裂。

　　受影響的用戶(hù)可以與微軟支持取得聯(lián)系以在保修期內(nèi)免費(fèi)更換屏幕。微軟指出，一些客戶(hù)可能已經(jīng)為維修支付了費(fèi)用，該公司現(xiàn)在將向這些客戶(hù)提供補(bǔ)償。