對(duì)于上述問題，微軟已經(jīng)證實(shí)，三個(gè)問題會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在升級(jí)Windows 10 May 2020過程中或者之后出現(xiàn)藍(lán)屏問題，現(xiàn)在存在問題的設(shè)備已經(jīng)阻止升級(jí)。目前已知確認(rèn)會(huì)導(dǎo)致Windows 10 May 2020藍(lán)屏的問題有三個(gè)：

　　舊版NVIDIA驅(qū)動(dòng)

　　微軟對(duì)此表示出現(xiàn)藍(lán)屏問題的原因是陳舊的驅(qū)動(dòng)程序，只有版本低于358.00的驅(qū)動(dòng)程序才會(huì)受到影響。所以從技術(shù)角度上來說只要更新了這些驅(qū)動(dòng)程序，應(yīng)該就可以使用May 2020更新。微軟表示：“NVIDIA和微軟已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某些NVIDIA顯卡驅(qū)動(dòng)和Windows 10 May 2020存在不兼容的問題。受影響的設(shè)備在安裝過程中或者安裝后可能會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏停止錯(cuò)誤或者其他問題。受影響的驅(qū)動(dòng)版本主要是358.000以下的版本。”

　　微軟表示相關(guān)的修復(fù)補(bǔ)丁正在開發(fā)中，并且使用這些驅(qū)動(dòng)版本的設(shè)備已經(jīng)默認(rèn)阻止其升級(jí)。當(dāng)然微軟也不推薦用戶使用其他方式來安裝Windows 10 May 2020更新，因?yàn)槿绻�不更新�?qū)動(dòng)這個(gè)Bug依然會(huì)存在，依然會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏。就目前而言，唯一的解決方法就是將驅(qū)動(dòng)程序更新到較新的版本。微軟表示正在和NVIDIA進(jìn)行合作修復(fù)這個(gè)問題，但是并沒有透露補(bǔ)丁的發(fā)布時(shí)間。

　　插拔ThunderBolt擴(kuò)展塢的時(shí)候

　　使用Thunderbolt擴(kuò)展塢的設(shè)備在插入或拔出擴(kuò)展塢時(shí)，可能會(huì)收到一個(gè)停止藍(lán)屏錯(cuò)誤。

　　某些Conexant音頻驅(qū)動(dòng)

　　受影響的驅(qū)動(dòng)會(huì)在聲音下顯示為Conexant HDAudio Driver，在設(shè)備管理器下視頻和游戲主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys，問題版本包括8.65.47.53， 8.65.56.51，8.66.0.0到8.66.89.00。