家電消費網4月9日訊      “對于蘇寧而言，我們定要同市場爭份額，同對手爭用戶，更要同自己爭時間!”昨天，蘇寧集團董事長張近東在北京召開華北片區經營工作專題會。這是繼南京、上海之后，張近東第三次深入企業大區終端及產業一線調研部署，圍繞“聚焦創效”的發展基調，推進區域經營及服務能力升級。

　　2021年，蘇寧深化“地區發展攻略”，以大區為支點強化本地化布局。據了解，作為華北片區的核心城市，北京蘇寧自2018年起就在布局北京攻略，搶占智慧零售主場，不斷拓展規模。

　　“對于北京的高端市場，更要堅定不移地通過高端消費層級的店面落位布局，進一步擴充消費群體的覆蓋面。”張近東表示，“北京大區要勇于開拓、大膽嘗試，利用好區域本地發展的優越條件，進一步打磨成功經驗，輻射華北各個區域。”

　　這次部署，張近東對北京蘇寧提出了更高的要求，要提升服務口碑，提高發展格局，完善店面布局和模型升級，同時在大店模型、門店O2O化、區域互聯網發展、多業態聯動等方面形成模范和樣板，進一步賦能華北其他大區的發展建設。

　　“華北片區既要敢于競爭發揮優勢，更要修煉內功，做好精細化管理與經營。”張近東結合當前行業發展趨勢重點強調要在三個方面進行深耕，即建立明確發展目標、強化利潤規模雙增長和梳理深度發展互聯網戰略。

　　“做深、做透、做強主營業態，夯實服務價值，服務是蘇寧一直堅守的品牌底色”。針對即將到來的418、五一、618等重要消費節點，張近東強調，“大區必須重視本地化口碑的建設，優化到店體驗、物流履約、售后安維、客服保障等各環節的服務能力，讓用戶真正滿意，用有形的服務創造無形的復購價值。”(石堅)