家電消費網(wǎng)4月9日訊      “對于蘇寧而言，我們定要同市場爭份額，同對手爭用戶，更要同自己爭時間!”昨天，蘇寧集團董事長張近東在北京召開華北片區(qū)經(jīng)營工作專題會。這是繼南京、上海之后，張近東第三次深入企業(yè)大區(qū)終端及產(chǎn)業(yè)一線調(diào)研部署，圍繞“聚焦創(chuàng)效”的發(fā)展基調(diào)，推進區(qū)域經(jīng)營及服務(wù)能力升級。

　　2021年，蘇寧深化“地區(qū)發(fā)展攻略”，以大區(qū)為支點強化本地化布局。據(jù)了解，作為華北片區(qū)的核心城市，北京蘇寧自2018年起就在布局北京攻略，搶占智慧零售主場，不斷拓展規(guī)模。

　　“對于北京的高端市場，更要堅定不移地通過高端消費層級的店面落位布局，進一步擴充消費群體的覆蓋面。”張近東表示，“北京大區(qū)要勇于開拓、大膽嘗試，利用好區(qū)域本地發(fā)展的優(yōu)越條件，進一步打磨成功經(jīng)驗，輻射華北各個區(qū)域。”

　　這次部署，張近東對北京蘇寧提出了更高的要求，要提升服務(wù)口碑，提高發(fā)展格局，完善店面布局和模型升級，同時在大店模型、門店O2O化、區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、多業(yè)態(tài)聯(lián)動等方面形成模范和樣板，進一步賦能華北其他大區(qū)的發(fā)展建設(shè)。

　　“華北片區(qū)既要敢于競爭發(fā)揮優(yōu)勢，更要修煉內(nèi)功，做好精細(xì)化管理與經(jīng)營。”張近東結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢重點強調(diào)要在三個方面進行深耕，即建立明確發(fā)展目標(biāo)、強化利潤規(guī)模雙增長和梳理深度發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。

　　“做深、做透、做強主營業(yè)態(tài)，夯實服務(wù)價值，服務(wù)是蘇寧一直堅守的品牌底色”。針對即將到來的418、五一、618等重要消費節(jié)點，張近東強調(diào)，“大區(qū)必須重視本地化口碑的建設(shè)，優(yōu)化到店體驗、物流履約、售后安維、客服保障等各環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，讓用戶真正滿意，用有形的服務(wù)創(chuàng)造無形的復(fù)購價值。”(石堅)