日立中央空調(diào)被投訴遲遲不安裝 消費(fèi)者質(zhì)問海信要負(fù)責(zé)

隨后家電消費(fèi)網(wǎng)在微博上看到,不少蘇州消費(fèi)者投訴蘇州日立中央空調(diào)店經(jīng)銷商拿到消費(fèi)者購買空調(diào)的錢后不發(fā)貨,稱涉案金額超百萬。其中有人從今年春天一直等到了秋天,仍未得到明確答復(fù)。

蘇州周先生是在姑蘇區(qū)干將西路的“日立變頻中央空調(diào)旗艦店”訂購的空調(diào)。去年11月,他與門店簽訂合同,前后支付3萬余元,但如今也只是安裝了內(nèi)機(jī),外機(jī)沒有安裝。

對此,相關(guān)涉事公司各有說辭。
蘇州徐先生說,蘇州日立門店一直沒有明確說法。之后部分消費(fèi)者找到了日立空調(diào)的品牌商青島海信日立空調(diào)營銷股份有限公司位于蘇州的分公司,卻拿到了一張律師聲明。該復(fù)印件落款時(shí)間為10月13日,聲明稱,消費(fèi)者應(yīng)向干將西路“日立變頻中央空調(diào)旗艦店”所屬公司主張相應(yīng)權(quán)利,青島海信日立承擔(dān)相應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任,并愿為消費(fèi)者正當(dāng)、合法維護(hù)自身權(quán)益提供一切能力范圍內(nèi)的協(xié)助。
不過,當(dāng)媒體向青島海信日立蘇州分公司核實(shí)事情進(jìn)展以及聲明內(nèi)容時(shí),該公司工作人員表示不知情。
據(jù)了解,日立中央空調(diào)的生產(chǎn)商為青島海信日立空調(diào)營銷股份有限公司。是海信集團(tuán)下屬公司。這也是今晚有付款沒安裝空調(diào)的消費(fèi)者向海信集團(tuán)高層投訴的原因之一,希望海信負(fù)責(zé)解決此事。(杜佳)
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