森歌福建漳州優秀經銷商陳文明:品牌為本,服務當先!
三月末的南京,森歌電器全國優秀經銷商峰會于此升起巨帷。承載著過去一年的豐碩成果,森歌品牌針對當下行情做出了全面的分析,更放眼未來進行了完備的戰略規劃。會上,中華集成灶網專訪了森歌電器優秀經銷商代表——福建漳州陳文明先生,一起了解作為品牌終端對于售后服務的認知。
協力共為,感恩森歌
“與其說是加盟商,不如說我們是品牌服務商”,漳州陳總如是道。從結識到熟知,對于森歌電器,陳總自然深有感觸。深厚的品牌底蘊、優質的品牌形象、優秀的品質產品,以及強大的營銷幫扶,無疑成為了當地市場極具競爭力的品牌。
同時,在陳總看來,作為品牌終端,其市場影響深度則維系于售后服務。依靠品牌的市場號召力和影響力,依托于出色的產品品質,確實可以收獲相當的品牌市場口碑。但是,就廚電產品的屬性而言,維修保養在所難免,而做好售后服務工作,便是品牌終端發力的重點所在。出于對森歌品牌的知遇之恩,亦是與品牌協同并作,深諳其道的陳總,用此番榮譽證明了售后服務的重要性。
服務立本,方得始終
市場中,服務是一次消費的延續,也將是下一次的開端。陳總還表示,森歌品牌本身就有著非常完善的服務體系,貫穿著銷售的各個環節,并為用戶提供五星級的售后保障。此外,基于現有的服務方法,陳總還增定了屬于自己的服務模式。
針對不同的用戶需求,依據不同的服務力度,打造365天全天候的服務模式。陳總認為,服務就是以客為主,立足于用戶,本著關注與熱情,去幫助其解決更多問題。態度積極、執行有力、履行承諾,是在市場站穩腳跟的核心力量,也是不斷樹立口碑,強化營銷的有效方式。
企業與經銷商魚水共情,一方提供著強大的運營幫扶支持,而另一方則貫徹執行,并靈活表現,從而圍繞市場建立更加完備的運營機制。以品牌為核心,將優質的服務作助力,不僅展現了陳總的經商之道,也讓我們得以窺見其為森歌品牌,為個人事業不斷奮斗的決心!