用戶推薦占5成!海爾博觀冰箱上榜多地TOP1
上市即熱銷,海爾博觀冰箱怎么做到的?其實(shí),好口碑帶來(lái)5成用戶只是結(jié)果,核心原因在于:超用戶所想,以場(chǎng)景思維升級(jí)用戶的飲食生活。

好體驗(yàn)帶來(lái)好口碑!5成用戶自發(fā)當(dāng)“推薦官”
今年下半年,石家莊的盧女士喜遷新房。看重美觀、健康的盧女士對(duì)于冰箱的主要需求是顏值高、健康保鮮。經(jīng)過(guò)多方對(duì)比后,海爾博觀冰箱搬進(jìn)了新家。
使用一個(gè)月后,愛(ài)分享的盧女士就在朋友圈曬出了自家的新冰箱。“看,我家的冰箱長(zhǎng)這樣:外觀和霧霾藍(lán)墻面很搭,摸上去絲滑不留手印;我剛烹飪的菲力已經(jīng)存了1個(gè)月也沒(méi)血水,口感滑嫩不干柴。”很快,這條繪聲繪色的朋友圈視頻獲得了257個(gè)點(diǎn)贊。在詳細(xì)咨詢后,盧女士的同學(xué)當(dāng)即訂了一臺(tái)同型號(hào)的冰箱。

除了高顏值、強(qiáng)保鮮等優(yōu)異體驗(yàn),這款冰箱還顛覆了不少人對(duì)飲食生活的認(rèn)知,徐州的楊女士就有明顯感受。據(jù)她介紹“博觀冰箱像一個(gè)實(shí)時(shí)在線的智慧管家,食材臨期時(shí)提醒我食用,避免過(guò)期浪費(fèi)。”更難得的是,冰箱聯(lián)動(dòng)蒸烤箱還可以“一鍵烹飪”,節(jié)省出了陪孩子休閑娛樂(lè)的時(shí)間。得益于這些改變,楊女士身邊的朋友也紛紛下單。
其實(shí),像盧女士、楊女士一樣自發(fā)傳播帶來(lái)新用戶的案例比比皆是。據(jù)統(tǒng)計(jì),海爾博觀冰箱依靠口口相傳收獲的用戶高達(dá)5成。
好口碑來(lái)自好場(chǎng)景!海爾博觀冰箱升級(jí)用戶飲食生活
那么,海爾博觀冰箱是如何獲得這些好口碑的呢?當(dāng)下,消費(fèi)市場(chǎng)已從被動(dòng)選擇的產(chǎn)品消費(fèi),走向強(qiáng)調(diào)自我感受的體驗(yàn)消費(fèi)。而博觀冰箱之所以受用戶追捧,正是因?yàn)槌脩羲耄掷m(xù)迭代飲食場(chǎng)景體驗(yàn)。
首先,面對(duì)當(dāng)代用戶的高品質(zhì)儲(chǔ)鮮需求,海爾博觀冰箱升級(jí)儲(chǔ)鮮場(chǎng)景,通過(guò)原創(chuàng)的底置恒溫保鮮科技,將冷凍室出風(fēng)口后置,回風(fēng)口前置,讓冷風(fēng)自動(dòng)繞開(kāi)食材,實(shí)現(xiàn)無(wú)風(fēng)恒溫保鮮,可以輕松存住菲力這類高端食材。得益于極致的儲(chǔ)鮮體驗(yàn),博觀冰箱12月以來(lái)陸續(xù)收獲了紅頂獎(jiǎng)、金選獎(jiǎng)等多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
除了儲(chǔ)鮮,用戶還會(huì)產(chǎn)生怎么管理、搭配、烹飪食材等成套飲食需求,而1臺(tái)海爾博觀冰箱已經(jīng)覆蓋了“吃、買、存、做”等飲食場(chǎng)景。比如“吃”這個(gè)場(chǎng)景,依托于阿爾法魚平臺(tái),當(dāng)用戶想在家做大餐時(shí),可以通過(guò)冰箱一鍵下單北京烤鴨、狀元雞等名廚秘制菜,再與烤箱等網(wǎng)器一鍵聯(lián)動(dòng),即可等待美食出爐,從買到做一站式解決。

俗話說(shuō):金杯銀杯都不如用戶的口碑。在用戶口口相傳的好評(píng)下,海爾博觀冰箱的銷量也在持續(xù)攀升。這樣的案例也給了行業(yè)一個(gè)啟發(fā):緊盯用戶需求,超用戶所想,才能被用戶堅(jiān)定選擇。
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