格蘭仕全鏈路數(shù)字新中臺上線,助推產(chǎn)業(yè)電商高質(zhì)量發(fā)展
十年前,外界對格蘭仕的認知,還是一個傳統(tǒng)制造企業(yè)。近幾年,格蘭仕以世界一流標準推進智能制造,并將CRM系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、WMS倉管系統(tǒng)有機整合起來,形成了一個完善的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),打通制造鏈條的所有環(huán)節(jié),做到產(chǎn)業(yè)鏈無縫溝通、秒級溝通。
“通過新中臺系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、售后系統(tǒng)、WMS庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)串聯(lián)、補齊,我們真正實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈全系統(tǒng)數(shù)據(jù)閉環(huán)。”格蘭仕集團信息技術(shù)中心相關(guān)負責人透露,新中臺技術(shù)架構(gòu)層經(jīng)過重新設(shè)計,擁有更加開放、兼容的特性以及更豐富、快捷的數(shù)據(jù)處理能力,與生產(chǎn)、供應(yīng)、業(yè)務(wù)、用戶深度融合,提供高效的數(shù)據(jù)服務(wù)與豐富的應(yīng)用場景。
格蘭仕新中臺覆蓋商品中心、訂單中心、售后中心、財務(wù)中心、供應(yīng)鏈、庫存中心等多個模塊的數(shù)據(jù)中心,可觸達傳統(tǒng)電商、社交電商、B端分銷、內(nèi)購分享等多個業(yè)務(wù)版塊,實現(xiàn)運營支持、業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化管控以及數(shù)據(jù)沉淀。據(jù)透露,當前格蘭仕新中臺已和第三方訂單平臺、客服系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、快遞系統(tǒng)、開票系統(tǒng)、外部倉儲系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息對接。
值得關(guān)注的是,格蘭仕新中臺中的WMS庫存管理系統(tǒng)已應(yīng)用于多種完全不同的場景,如在電商倉庫可以實現(xiàn)波次揀配、電子面單打印等功能,在成品倉則實施存儲策略、庫存分析等功能。隨著應(yīng)用需求的變化,WMS系統(tǒng)將擴展到更多不同功能和場景的倉庫中,并不斷進行迭代,實現(xiàn)全品類全產(chǎn)業(yè)鏈倉庫統(tǒng)一管理。
格蘭仕相關(guān)負責人表示,實現(xiàn)全系統(tǒng)數(shù)據(jù)的閉環(huán)意義重大:一方面,能夠為全品類業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源,提升全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)流通效率以及準確性;另一方面,對于業(yè)務(wù)團隊新業(yè)務(wù)開拓、財務(wù)團隊數(shù)據(jù)化管理、市場團隊用戶數(shù)據(jù)及產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,也能提供強大的數(shù)據(jù)支持以及工具支持。
在新中臺精細化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的支持下,“致物良工”電商商城依托更加高效、科學、系統(tǒng)的數(shù)據(jù),重塑產(chǎn)業(yè)電商生態(tài)體系:一方面,以格蘭仕產(chǎn)業(yè)為中心進行能力整合,為全品類經(jīng)銷商提供完善的新電商、品牌直采、物流運輸?shù)群献髌脚_及技術(shù)支持方案,讓生產(chǎn)端、供應(yīng)端、銷售端、用戶端全鏈路數(shù)據(jù)高效流動,確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、價格清晰、流程高效、服務(wù)周到。另一方面,可以為用戶提供全品類健康家電、一站式健康生活解決方案以及精準高效的售前、售中、售后全流程服務(wù)。
格蘭仕集團信息技術(shù)中心負責人表示,新中臺系統(tǒng)確保“可靠”“穩(wěn)定”“可迭代”。未來,格蘭仕將持續(xù)推進自主技術(shù)的創(chuàng)新與研究,不斷提升數(shù)據(jù)運營支撐,優(yōu)化用戶體驗,讓更多的前沿產(chǎn)品、創(chuàng)新應(yīng)用場景賦能全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈協(xié)同數(shù)字化發(fā)展,共享數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇。
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