國美電器業務SVP初永兵介紹，七年來，國美電器“黑伍”大促活動滿足了九千萬家庭的需求，今年國美電器聯合各級政府機構在全國范圍內補貼約10億元，除了繼續加大家電3C品類的優惠力度之外，更對非家電品類進行補貼超過1億元，涵蓋全國各地“名優特”產品，用戶可以免費領券，盡情購買。初永兵介紹到，從3月4日起，全國423個城市的4145家線下門店聯合“真快樂”APP將同步開啟大促活動，線上線下鏈路深度融合，以低價格、好品質服務廣大消費者，全力保障消費者權益，真正激活消費潛力。

　　真快樂公司商品中臺VP顏金介紹了線上“全家樂購季”大促活動的具體內容。她表示，“真快樂”APP“全家樂購季”將重點打造“寵她節”、“全家狂歡GO”兩大營銷場景，內容包括核心單品補貼、重點品牌補貼、全場滿減等優惠活動，并結合國美電器“黑伍”活動IP及活動玩法，延續平臺大促&國美電器雙主會場，進行線上線下雙平臺聯動，從而給消費者帶去“真值”的品質和服務。

　　此外，國美正式開啟了“真值同道者聯盟”，“真快樂”APP將整合國美零售全場景、全鏈路、全服務的優勢資源，為所有認同“真值”理念、踐行“真值”承諾的廠商和生產者，提供全方位的真扶持，讓廣大優秀的供給側伙伴，經營更省心、真減負，助力伙伴成為消費者心中的“真值”標桿。

　　國美電器店面運營VP何健做了深度解讀。他表示，視頻導購服務是國美基于用戶思維，結合數字化技術，以國美線上平臺“真快樂”APP為載體，以專業導購可視化的沉浸式場景交互形式貫穿線上線下，專注提升客戶全流程服務體驗的創新產物。他強調，目前，視頻導購服務在“真快樂”APP以及國美全國4000多家線下門店已經全面鋪開，通過視頻導購，國美實現了線上線下場景的一體化深度融合，并以共享場景、交互、服務三條主線進行優化升級，打通了全場景、全流程服務鏈路閉環，讓客戶隨時隨地都能享受到專業服務。

　　“充滿愛與人間煙火氣的生活，才是我們真正向往的詩和遠方;待客如友，為家助力，用貨真、價實、好服務照應每一位家人的關切、提升每一個家庭的生活品質，正是零售服務商對于人民美好生活最質樸的堅守和永無止境的追求。”對于此次大促之所以強調“真值·敢比”，國美零售控股公司副總裁趙麗明表示，這次國美開春大促強調“真值·敢比”，值的是真選好貨、質優價廉、周到服務，比的是堅守零售本質和用戶價值的知與行，比的是綻放品質生活、精彩人生的喜與樂。國美以家庭為單位，呼應用戶需求在國美電器惠民消費月“黑伍”大促、真快樂APP全家樂購季這個美好的時節推出樂購盛會，以滿滿的誠意全心助力家庭消費的安全感、獲得感和幸福感提升，以“敢比”的承諾，為消費者提供“真值”“真快樂”的消費體驗。(段淺量)