國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復(fù)的意見》指出，大力發(fā)展綠色消費：鼓勵消費者更換或新購綠色節(jié)能家電、環(huán)保家具等家居產(chǎn)品。加快構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系，推動汽車、家電、家具、電池、電子產(chǎn)品等回收利用。此次活動主題為“擴內(nèi)需·高質(zhì)量·新潮流·樹標桿”，旨在家電行業(yè)攜手“喚醒新理念、換來新產(chǎn)品、煥新新生活“，以”重構(gòu)用戶群體、重構(gòu)品牌格局、重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)“為內(nèi)涵，以”智能制造、智慧場景、智享服務(wù)“為目標，掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮。

　　近年來，我國報廢家電總量正在逐年攀升，其中大量使用超過10年，甚至更長時間的家電仍在“服役“。老舊家電因原有功能退化，每年會增加家庭20%-30%的耗電量，還易造成環(huán)境污染和火災(zāi)等安全隱患，直接威脅消費者健康和安全。伴隨著氣溫升高，家庭電器開啟量逐步增加，為此，北京蘇寧易購幫客公司近期拿出10000個免費家電檢測名額，由幫客專業(yè)服務(wù)團隊免費為首都消費者提供七大傳統(tǒng)電器的安全監(jiān)察服務(wù)，提前排查用電隱患，為消費者的用電安全保駕護航。消費者可以通過北京蘇寧易購公眾號或者線下門店進行預(yù)約報名服務(wù)。

　　在啟動儀式上，北京蘇寧易購家電公司總經(jīng)理章艷光表示蘇寧易購作為零售行業(yè)頭部企業(yè)，一直將以舊換新作為重點產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷迭代升級。自2005年開始，蘇寧易購就自主發(fā)起了廢舊家電的更新迭代，2009年跟隨國家開展以舊換新、家電下鄉(xiāng)行動，2011年蘇寧易購以舊換新系統(tǒng)正式上線，至今整整歷時17年。目前，蘇寧易購擁有全鏈路的換新、收舊服務(wù)體系，以舊換新的品類寬度、換新力度、服務(wù)速度仍在不斷提升。憑借蘇寧易購全國門店的服務(wù)系統(tǒng)，以及線上以舊換新小程序等互聯(lián)網(wǎng)化工具的全面通行使用，大大提升了用戶教育、用戶交互、用戶交易的效率。根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的《以舊換新綠色報告》報告顯示，今年一季度，家電3C以舊換新?lián)Q新比同比增長超7倍，越來越多的消費者選擇以舊換新的方式處理廢舊家電。選擇在蘇寧易購參與家電以舊換新，不僅可以享受到免費拆機拖舊服務(wù)，購買新家電更可以享受200元-1500元不等的新機補貼。

　　本次啟動儀式同步啟動了北京蘇寧易購五一電器嗨購節(jié)活動，今年五一嗨購節(jié)4月26日提前啟動，也是鼓勵消費者非必要不聚集、錯峰購物，健康綠色消費。北京蘇寧易購線下67家門店已經(jīng)全部將營業(yè)閉店時間從20：30延長至22：30，銷售人員會一直服務(wù)到最后一名顧客離店為止。本月18日，北京商務(wù)局開始聯(lián)合蘇寧易購等平臺發(fā)放“北京綠色節(jié)能消費券”，北京蘇寧易購全面參與其中，通過蘇寧易購APP領(lǐng)取券包超過7.7萬張，發(fā)券金額超1100萬。領(lǐng)取過消費券的消費者可以在蘇寧易購線上線下使用，本月領(lǐng)取當月有效。

　　中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團主席劉秀敏介紹說，煥新潮活動將通過1+N+2+4+6+8+10+百千萬的方式，促進存量轉(zhuǎn)增量，重推綠色低碳、節(jié)能環(huán)保和全系列的優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品，同時回收故障率高、返修率高、超期服役和用戶要求回收的家電產(chǎn)品，喚醒新理念，換來新產(chǎn)品，煥新新生活。（石堅）