家電消費網4月6日訊 昨天，有消費者投訴稱，其在2021年底在北京市薈聚Aaqra(綠米)線下門店花了三萬元賣了一套Aaqra全屋智能，去年上半年安裝后，發現經常性程序出錯。問銷售不回復，不處理，微信發送十條能回一條，但問題不處理。

　　該消費者說，Aaqra窗簾導軌有問題，把他家的紗簾弄壞了。后來aqara的布簾導軌又壞了。聯系銷售不回復，也沒有售后人員對接，問題無法解決。所以向黑貓投訴平臺進行投訴。“要求aqara退款，改善服務，向消費者道歉。”

　　公開信息顯示，全屋智能市場增長空間巨大，2022年已突破百億。市場預測未來五年中國智能家居設備市場出貨量仍舊將以21.4%的復合增長率持續增長。目前，Aaqra、歐瑞德、華為都爭先在這條賽道上搏殺，給出了自己的解決方案。

　　不過，有產業觀察家表示，大多數智能家居企業仍舊處于初級階段，產品良莠不齊。(杜佳)