家電消費(fèi)網(wǎng)4月27日訊   昨天，有消費(fèi)者投訴，稱其購(gòu)買的博世蒸烤箱型號(hào)CSA589BS0W，商品開箱內(nèi)部損壞。但商品外殼完好，判斷不是物流的問題，而屬于商品質(zhì)量問題。

　　對(duì)此，博世家電給予的解決方案是贈(zèng)送延保。

　　該消費(fèi)者認(rèn)為，此項(xiàng)舉措對(duì)于博西家電來說是來說是零成本補(bǔ)償方案，無法接受這個(gè)賠償方式。消費(fèi)者和博世進(jìn)行了幾天的反復(fù)溝通，博世方面仍拒絕維修。給予的理由是根本無法維修，并告知消費(fèi)者不影響使用。

　　對(duì)此，該消費(fèi)者認(rèn)為，博西家電給出的解決方案是“荒誕的解決方案”。該消費(fèi)氣憤地說，商品質(zhì)量有問題，要讓消費(fèi)者來承擔(dān)所有?

　　截止家電消費(fèi)網(wǎng)發(fā)稿止，博西方面尚未予以解決。

　　對(duì)此，產(chǎn)業(yè)觀察家表示，博世并不是高端和質(zhì)量好的代名詞，如今國(guó)貨崛起，消費(fèi)者不必花冤枉錢賣外資家電品牌。(張霖文)