iQOO 7被曝多起手機(jī)主板故障 消費(fèi)者:iQOO設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致品控質(zhì)量問(wèn)題
該消費(fèi)者說(shuō),iQOO 7手機(jī)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常使用,手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī),耗電問(wèn)題等。到當(dāng)?shù)厥酆缶W(wǎng)點(diǎn)解決手機(jī)wifi問(wèn)題后,售后表示,主板已壞,過(guò)保需自費(fèi)2300元。

該消費(fèi)者說(shuō),他上網(wǎng)查詢,看到不只是他一個(gè)用戶使用iQOO 7出現(xiàn)這種問(wèn)題。
“一群用戶出現(xiàn)相同的問(wèn)題,這不是產(chǎn)品的問(wèn)題嗎?問(wèn)客服就是回答我一句建議我去更換主板,這是解決問(wèn)題的唯一方法?”該消費(fèi)者認(rèn)為,這分明就是iQOO 手機(jī)系統(tǒng)以及手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題。

“iQOO 質(zhì)量剛兩年就如此不堪,iQOO是否在乎消費(fèi)者?我會(huì)繼續(xù)要求上訴,維護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)利。”該消費(fèi)者表示, iqoo7手機(jī)的主板故障近期在各大論壇、社區(qū)有大量出現(xiàn),很明顯屬于手機(jī)設(shè)計(jì)缺陷而導(dǎo)致的質(zhì)量品控問(wèn)題,硬件和系統(tǒng)原因?qū)е碌臋C(jī)器故障問(wèn)題不應(yīng)由消費(fèi)者買(mǎi)單,iQOO讓消費(fèi)者掏錢(qián)換主板的售后處理方法欠妥。
家電消費(fèi)網(wǎng)了解到,隨后iQOO給該消費(fèi)者進(jìn)行了解決。對(duì)此,今天有網(wǎng)友詢問(wèn)是如何解決的?因?yàn)樗褂玫膇QOO 7如今也出現(xiàn)了同樣的質(zhì)量問(wèn)題。(杜佳)
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