家電消費網(wǎng)6月25日訊 昨天，有消費者投訴稱，其于今年5月31日在天貓佳能購物旗艦店花費1.6149萬元購入了一款R6 Mark ii相機，隨后發(fā)現(xiàn)屏幕有多處壞點。對此，佳能客服表示屏幕壞點是正常現(xiàn)象，表示不給處理。

　　“相機屏幕出現(xiàn)故障，屬于國家規(guī)定的三包范圍。我要求退款退貨。”該消費者表示，對于相機這一質(zhì)量問題，及其要求，佳能17天都沒有給出解決方案。(杜佳)