家電消費網10月17日訊 昨天，有消費者在黑貓投訴平臺投訴成，其購買的Usmile牙刷正常使用途中按鍵掉落，在網上查有很多人發生同樣問題。剛過保就出現各種問題，客服提出的方案為199元以舊換新，牙刷其他功能完好，僅按鍵掉落需要支付199換新不能接受。

　　還有消費者則投訴Usmile沖牙器，稱兩年內出現多次沖牙器充不上電的情況。廠家給出賠償2個沖牙頭的方案，消費者拒絕接受。

　　今天，家電消費網在網絡上看到有不少關于Usmile牙刷、沖牙器質量欠佳的投訴。據了解，usmile笑容加創立于2015年，廠家是廣州星際悅動股份有限公司。

　　對此，有業內人士認為，牙刷、沖牙器這種小家電的準入門檻并不高，大量產品實際均由代工廠生產，存在產品品控、質量和服務的問題。(杜佳)