據(jù)報(bào)道，網(wǎng)友魏女士反饋稱，自己的騰訊視頻賬號(hào)登錄了一臺(tái)平板，三個(gè)手機(jī)，導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。(賬號(hào)封禁期間平板和另一部手機(jī)并沒有觀看，只有兩部手機(jī)在觀看)根據(jù)平臺(tái)提示：系統(tǒng)將于2023-02-13 21：25：11自動(dòng)解封，請(qǐng)?zhí)崆耙瞥�非常用非自有設(shè)備，避免再次被封。如需立即觀看，可升級(jí)為超級(jí)影視svip，提升設(shè)備使用上限并立即解封。

　　據(jù)騰訊視頻官網(wǎng)顯示，升級(jí)1個(gè)月的SVIP需要12元。

　　魏女士表示，自己已經(jīng)連續(xù)充四五年的騰訊會(huì)員了，之前也有過(guò)多設(shè)備同時(shí)觀看，這是第一次碰見直接封號(hào)的情況。

　　對(duì)此，騰訊視頻客服回應(yīng)稱：同一騰訊視頻VIP賬號(hào)只允許本人在最多5個(gè)設(shè)備上使用，同一時(shí)間同一騰訊視頻VIP賬號(hào)最多可在2個(gè)設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號(hào)保護(hù)規(guī)則：超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。若收到封號(hào)提醒或已被封號(hào)，請(qǐng)盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號(hào)密碼，以免賬號(hào)被封禁或再次被封禁。