家電消費網7月25日訊      針對消費者吐槽選購空調5分鐘，安裝排隊卻要好幾天的行業現狀，京東聯合美的、華凌、TCL、小米、奧克斯、海信、科龍、長虹、揚子、康佳、云米等10個空調品牌啟動“夏季守護者獎勵計劃”，為在空調旺季服務好的安裝工人發放獎勵。6月獎勵將于近日發放，金額高達近千萬，7月獎勵將于8月發放。

　　

 

　　為了提升用戶體驗，京東聯合各品牌對安裝工人的考核維度進行了調整，改為用戶期望時間完工率。同時為了激勵安裝工人，京東攜手各品牌發放夏季補貼，以此來提升安裝服務水平。此舉也獲得安裝工人的高度認可，他們一致認為，付出有回報，辛苦也值得。首次將獎勵直接給到個人，這是行業首次由平臺公司向品牌服務人員提供獎勵，開創行業先河，進一步推動了京東空調安裝服務體驗提升。(溫麗雅)