海爾空調以“全屋智慧健康空氣方案專家”戰略破局行業內卷
那么，在對當前復雜多變的市場環境下，空調企業如何避免內卷?據了解，我國空調領軍品牌海爾空調敏銳地捕捉到消費者需求新動向，以此作為空調產品創新的源動力，提出“全屋智慧健康空氣方案專家”戰略，開辟出全新的增長點與市場突破口。
2024冷年空調市場變數大 空調企業負重前行
在會上，海爾空調全球用戶研究企劃總監黃澤平做了“洞悉消費新趨勢，引領未來新生活——構建全屋智慧健康空氣新生態”的演講。他說，空調與天氣環境緊密相關。空調品類是目前為止家電領域使用率非常低的產品。天熱時開，天冷時開，平時不開。所以海爾空調一直在探索怎樣能讓空調或者空氣類產品的使用越來越和用戶家居生活相結合。
從去年開始，住宅市場出現存量房比新房多，這表明住宅已經進入了存量房以舊換新的時代。海爾空調觀察發現，針對舊房的局改或者舊房的以舊換新有大量用戶需求是沒有滿足的，企業可以提供更好的解決舊改的空調解決方案。
同時，如今的消費者對空調產品觀念發生很大變化，消費多元化明顯。
此外，行業層面，不僅空調行業內卷，而且其他行業也進入空調行業，如熱電行業、廚電行業、新風行業都有企業殺入空調行業，這讓空調產業的壓力非常大。
海爾空調發布“全屋智慧健康空氣方案專家”戰略
面對我國空調行業發生的變化，海爾空調認為，短期的行業內卷解決不了升級的大趨勢。“哪怕地產不好，但是國家和地方政府一直在推動綠色住宅高品質住宅，所以空氣行業、空調行業應該快速融入智慧城市、綠色社區的方向。”黃澤平分析道。
海爾空調還認為，空調以舊換新換的是品質和體驗，絕對不是換的低價，所以越是以舊換新，企業越應該給消費者提供高品質、好體驗的產品。
海爾空調在研究中還發現，下沉市場的空調消費潛力大。“越是下沉市場的用戶越在家電上投入的錢越多，尤其是空氣類產品，所以下沉市場要做好，而且最關鍵的是企業要有能力，不光是產品能力，還要有能滿足當地用戶需求的服務能力、網絡能力、銷售能力。”
黃澤平強調，“在綠色、低碳、節能的趨勢下，空調由單品向方案方案化轉變。”他說企業要圍繞用戶需求，空調未來是單品跟家具更好結合、跟住宅做裝配結合。
黃澤平還著重談到了能源。目前空調行業講的節能是單品節能，但是海爾空調認為，未來的節能一定是空調的系統節能或者建筑節能。
針對空調行業的這些趨勢，海爾空調提出了“全屋智慧健康空氣方案專家”戰略。一是全氣候。希望盡可能滿足不同的氣候環境，因為中國南北東西的差異比較大。二是全場景。不管用戶是新房新裝，還是以舊換新乃至自建房，海爾空調希望都可提供合理的不同價位段的解決方案。三是全智慧。海爾空調希望把智慧功能做到更加專業，并且是自研技術。目前海爾空調的智慧以AI智家大腦為核心，控制中心、傳感器都做到了全自研，提供一個完整的閉環解決方案。四是多能源。海爾空調一直關注多能源，不光是產能，還有怎樣儲能、能源應用，在海爾空調內部很重視，希望把空調耗電在家庭耗電里降到比較低的水平。尤其是智慧方面，海爾空調打造多協議開放的完整的生態系統。
海爾空調的全屋智慧空氣系統分五個部分。最基本的是冷暖控溫能力，不光是氟系統。新風關系家里空氣潔凈度，恒靜和恒濕，海爾空調以這個布局多品類末端系統，盤管、柜掛等都融入全屋系統來，用戶選擇時沒有必要非要選一定用柜機或者掛機，可以隨意組合。第四個是智慧系統，包含分布式感知、多維交互、本地部署智慧主機和云端智慧大腦。第五個是能源，產能和儲能相關設備。這套系統不是以臺為單位賣給用戶，而是以平方。比如消費者有200平米的房子，以每平方2000元或者3000元的價格布這個系統，從根本上解決聚合向傳統行業內卷的事情。
據了解，海爾空調的全屋智慧空氣系統解決方案有四大獨到之處。第一，全域全氣候的定制，比如南北方比較有代表性的是有無供暖。第二，專用空間、專署空氣，不管什么樣的空調都有噪音和冷煤，所以最好最安靜的方案是氟式板，用戶可以選擇在臥室用氟式，地下室裝上廚濕，空間定制。第三，在設計方面，希望針對用戶真實情況做熱負荷測算，不光南北方建筑結構有很大變化，一個區域內不同年代戶型的保溫效果也有很大區別，每個用戶家里的窗戶及室內設計對熱負荷的要求是不一樣的，所以海爾空調希望針對用戶的家庭情況進行設計，選擇不同的末端，尤其是設計氣流組織。因為舊房改造的用戶，老房子上下水做得不是很好，經常有味道從洗手間出來，如果能夠做一個很好的空氣解決方案，臥室和客廳是正壓，到洗手間是負壓，就可以解決這樣的問題。
另外，因為“全屋智慧健康空氣方案專家”戰略是全智慧的，所以從產品的設計階段到后面的運營，都可以進行數智化升級和管理。海爾空調已成立了專家團隊，并做了很多工作，包括產品認證、全屋智慧空氣的團體標準和國家標準的申請，幫助行業規范全屋智慧空氣以及對用戶的理解。(石堅)
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