截至2025年11月11日23:59，京東11.11成交額再創(chuàng)新高!下單用戶數(shù)增長(zhǎng)40%!訂單量增長(zhǎng)近60%!超級(jí)供應(yīng)鏈上的京東11.11，為消費(fèi)者提供了更多又好又便宜的商品和服務(wù)，在優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)上均獲得了高質(zhì)量的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，家電家居品類(lèi)表現(xiàn)尤為亮眼，超2000個(gè)家電家居品牌成交額同比突破100%，美的、海爾、海信、TCL、格力等品牌成交額突破10億。據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的雙11報(bào)告顯示，京東在家用電器全渠道市場(chǎng)中占據(jù)重要份額，雙11期間70%的消費(fèi)者在選購(gòu)大家電時(shí)，會(huì)毫不猶豫地選擇在京東下單。消費(fèi)者選擇京東購(gòu)買(mǎi)家電，核心原因集中在“正品保障”、“物流配送服務(wù)更好”、“售后服務(wù)更有保障”以及“一站式上門(mén)安裝”。從購(gòu)買(mǎi)到使用的全流程服務(wù)，為消費(fèi)者解決了后顧之憂。

　　

 

　　值得一提的是，為給消費(fèi)者極致低價(jià)，京東家電家居采銷(xiāo)直播間推出了“比價(jià)值班間”，通過(guò)邀請(qǐng)用戶連麥提供低價(jià)線索的創(chuàng)新互動(dòng)方式引發(fā)廣泛關(guān)注。10月30日至31日單場(chǎng)直播吸引1200萬(wàn)人次圍觀，人均觀看時(shí)長(zhǎng)5分50秒，同時(shí)在線人數(shù)峰值達(dá)3.2萬(wàn)。這種更透明、更互動(dòng)的直播方式重新定義了電商直播的價(jià)值內(nèi)涵。

　　今年11.11，新品成為推動(dòng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。數(shù)據(jù)顯示，家電家居閃電新品成交金額同比增長(zhǎng)150%，超2000個(gè)品牌新品增長(zhǎng)超100%。Leader懶人三筒洗衣機(jī)系列、卡薩帝水晶膽CN7 Ultra熱水器、海爾麥浪舒適風(fēng)空調(diào)、TCL京東專(zhuān)供爆品Q(chēng)10L電視、LA MARZOCCO半自動(dòng)咖啡機(jī)、博朗9系巔峰版2.0系列剃須刀、石頭P20 Ultra Plus系列掃地機(jī)器人、西昊C300二代電腦椅、九牧凈界智能馬桶S8、潔麗雅五行毛巾、OOU GO鈦紅運(yùn)套刀等超200款新品大促期間登頂行業(yè)TOP1。

　　作為代表，Leader懶人三筒洗衣機(jī)系列雙十一期間爆賣(mài)5.5萬(wàn)臺(tái)，自首發(fā)以來(lái)京東渠道銷(xiāo)量已突破20萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)售額破10億，成為備受市場(chǎng)追捧的現(xiàn)象級(jí)爆款，充分展現(xiàn)了創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)需求的強(qiáng)大拉動(dòng)能力。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求，推動(dòng)多個(gè)趨勢(shì)品類(lèi)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。三筒分區(qū)洗衣機(jī)銷(xiāo)量突破12萬(wàn)臺(tái)，熱泵洗烘一體機(jī)成交額同比增長(zhǎng)7倍，大容量冰箱成交額同比增長(zhǎng)50%，顯示出用戶對(duì)精細(xì)化護(hù)理與高效生活的追求。自清潔油煙機(jī)成交額同比增長(zhǎng)200%，一級(jí)靜音燃?xì)鉄崴�器增長(zhǎng)240%，舒適風(fēng)、健康風(fēng)空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)100%，中央空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)100%，空調(diào)套裝大幅增長(zhǎng)200%。百吋電視成交額同比增長(zhǎng)3倍，則印證了大屏化、沉浸式觀影體驗(yàn)正成為主流選擇。

　　在各生活細(xì)分場(chǎng)景，消費(fèi)升級(jí)特征突出。京東獨(dú)家鈦餐廚具成交額同比超3倍，中高端廚具成交額同比超3倍。提升生活效率的產(chǎn)品受到青睞，基站洗地機(jī)、臺(tái)式即熱飲水機(jī)等成交額同比增6倍，關(guān)注寵物健康的空氣凈化器成交額同比增長(zhǎng)超200%。便攜剃須刀成交額同比增長(zhǎng)4.5倍，AI智能美容儀成交額同比增長(zhǎng)3倍，軟膠按摩殺菌桶成交額同比增長(zhǎng)200%，小型按摩椅成交額同比增長(zhǎng)110%，兒童電動(dòng)牙刷成交額同比增長(zhǎng)100%;健康的小家電產(chǎn)品也備受消費(fèi)者歡迎，0涂層和鈦趨勢(shì)廚房小家電同比翻倍，引領(lǐng)增長(zhǎng)。家居改善需求持續(xù)釋放，零重力零靠墻智能沙發(fā)、智能床/智能床墊同比增超5倍;靜音智能馬桶、適老浴室柜、肩背腰噴花灑成交額同比增長(zhǎng)100%，舒適化與適老需求凸顯。受降溫天氣影響，電熱毯、水暖毯、棉花被成交額同比增長(zhǎng)均超120%，毛毯成交額同比增長(zhǎng)130%，為降溫天氣提供實(shí)用保障。

　　雙十一期間，京東率先發(fā)起政企聯(lián)合補(bǔ)貼，全周期使用補(bǔ)貼的用戶同比增長(zhǎng)超70%。便捷的家電家居送裝服務(wù)備受青睞，送裝一體服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超90%。針對(duì)有家裝需求的用戶，京東創(chuàng)新推出「家配師」官方的免費(fèi)服務(wù)，為家裝用戶提供全流程1v1陪伴式服務(wù)，全屋家電家居搭配;服務(wù)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)3倍，成交額同比增長(zhǎng)60%。此外，即時(shí)履約能力滿足了對(duì)速度有要求的消費(fèi)需求，通過(guò)秒送下單電磁爐、保溫杯的用戶量同比增長(zhǎng)超260%。京東MALL線下銷(xiāo)售家居品類(lèi)表現(xiàn)同樣亮眼，成交額同比增長(zhǎng)162%，其中家具成交額同比增長(zhǎng)187%，建材成交額同比增長(zhǎng)119%。

　　目前，京東11.11已開(kāi)啟低價(jià)瘋狂返場(chǎng)活動(dòng)，還沒(méi)來(lái)得及下單的用戶，不如打開(kāi)京東APP搜索“家電家居11.11”，海量家電家居好物可享國(guó)補(bǔ)疊加多重補(bǔ)貼至高省50%福利。抓住這最后的機(jī)會(huì)，輕松把品質(zhì)生活帶回家!