在商用服務機器人的展位上，前來洽談投資、合作、購買的企業絡繹不絕，而各種前沿且出人意料的服務功能也讓消費者長時間駐足于此。

　　據《中國機器人產業發展報告2019》預測，到2021年，隨著停車機器人、超市機器人等新興應用場景的商業機器人的快速發展，我國服務機器人有望實現40億美元左右的市場規模。

　　在展會現場，涉及人們日常消費頻次較高的食、住兩大領域的商用服務機器人成為了商家關注的焦點。就在本次大會上剛剛發布了最新款智能酒店機器人的北京康力優藍機器人科技有限公司戰略項目部總監雍德鈺介紹，“目前國內已有一半左右的酒店都與我們進行了戰略簽約，欲引入可以節省1-1.2個員工的智能酒店機器人，讓酒店工作人員可以實現一對多的服務效率”。因海底撈等餐廳的引入而曾一夜成為“網紅”的智能送餐機器人，讓大會現場的不少企業“心動”不已。該款機器人的研發企業——深圳市普渡科技有限公司市場經理井玉泉向北京商報記者介紹，雖然這類機器人問世已久，但初期確實有很多餐廳并不看好，而自2016年起，明確感覺不少連鎖餐飲企業都意識到了未雨綢繆引入這位“人工智能員工”的重要性，不過，現在國內的送餐機器人行業仍在“淺嘗輒止”階段，技術還需要不斷更新升級。