給家電上份保險(xiǎn)吧
今年的雙旦活動(dòng)期,大中電器除了延續(xù)之前活動(dòng)的“低價(jià)瘋搶三天,買(mǎi)貴雙倍退差價(jià)”、“熱銷單品最低5折起”、“購(gòu)物滿額返500-2000元代金券”以及“套購(gòu)家電多買(mǎi)多贈(zèng)”等活動(dòng),還特別推出了“家電延展保修服務(wù),買(mǎi)二贈(zèng)一”的活動(dòng)。
“家電延保”是大家經(jīng)常聽(tīng)到的詞了,“家電延保”中所謂的“延”其實(shí)包括了兩方面含義:1、時(shí)間維度上的延長(zhǎng),即延長(zhǎng)了家電的原廠質(zhì)保期;2、保障范圍的延展,即拓展了家電原廠保修的責(zé)任保障范圍,比如手機(jī)碎屏保就屬于保障范圍的延展。大中電器主要將側(cè)重點(diǎn)放在了“拓展家電原廠保修的責(zé)任保障范圍”這個(gè)對(duì)消費(fèi)來(lái)講更有實(shí)際意義的方向上。
家電延保到底有沒(méi)有必要呢?我們都知道,無(wú)論有多么成熟的技術(shù)作基礎(chǔ),無(wú)論有多么嚴(yán)苛的品質(zhì)控制做保障,家電商品依然存在發(fā)生故障的概率。即使故障率只是萬(wàn)分之一,對(duì)于恰好買(mǎi)到那臺(tái)商品的顧客來(lái)講,故障率就是百分之百。俗語(yǔ)中的“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一”說(shuō)的就是這種情況。
誰(shuí)也無(wú)法保障某一臺(tái)家電會(huì)在什么時(shí)間,發(fā)生什么樣的故障,這樣就決定了“家電延保”從某種意義上說(shuō)是一種“賭”。如果把家電比作人類,那么家電故障就像人生病,家電延保就像醫(yī)療保險(xiǎn),是對(duì)未來(lái)可能發(fā)生故障的保障。所以,討論延保這件事是合適還是虧其實(shí)沒(méi)什么意義:概率事件發(fā)生了,消費(fèi)者的投入得到了回報(bào);概率事件沒(méi)發(fā)生,消費(fèi)者的投入就沒(méi)有回報(bào)。
如果您愿意為家電購(gòu)買(mǎi)一份保障,建議選購(gòu)合適的延保產(chǎn)品。
并不是所有的家電產(chǎn)品都適合買(mǎi)延保,一般來(lái)說(shuō)具備以下一些特點(diǎn)的家電才比較適合搭配相應(yīng)的延保服務(wù):
1.產(chǎn)品本身價(jià)格較高。價(jià)格較高意味著維修所花費(fèi)的配件費(fèi)用也會(huì)比較高。
2.原廠提供的保修期較短:有些家電原廠提供的保修期為1年,一般來(lái)說(shuō)1年內(nèi)發(fā)生故障的概率較低,而隨著使用時(shí)間的增加,發(fā)生故障的概率逐漸增加。
3.高新產(chǎn)品,技術(shù)不成熟,故障發(fā)生概率可能較高。
4.故障維修費(fèi)用較高:比如冰箱/空調(diào)的壓縮機(jī)、液晶電視的屏幕等。
5.存在其他易損情況:比如手機(jī)屏比較容易碎等。
大中電器雙旦活動(dòng)期間隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù),買(mǎi)二贈(zèng)一!也就是可以用2年延保費(fèi)用享3年延保服務(wù)。
延展保修期內(nèi),因性能故障導(dǎo)致的維修費(fèi)用,一切全免,修不好的話,免費(fèi)換新機(jī)。參加置換延保的商品,延保期內(nèi)性能故障不修,直接換新機(jī)。
手機(jī)的碎屏保險(xiǎn)、筆記本、照相機(jī)和攝像機(jī)的意外保險(xiǎn),對(duì)于手滑黨來(lái)說(shuō),更是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的大福利。
PS. 溫馨提示:
除了大中電器,現(xiàn)在銷售家電的渠道還有很多,配套提供家電延保服務(wù)的廠家商家也有很多,提醒您在選購(gòu)家電延保的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn),避免落入陷阱。
1.認(rèn)清延保履約方:延保銷售的途徑有多種,廠家、賣(mài)場(chǎng)、甚至第三方都在銷售,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要認(rèn)清未來(lái)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)生故障的維修,如果履約方的實(shí)力不是很強(qiáng), 其履約能力就值得懷疑。
2.充分了解延保范圍:有些商家在設(shè)計(jì)延保產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)玩文字游戲,這就需要消費(fèi)者擦亮眼睛。
3.根據(jù)需求選擇延保:現(xiàn)在商家推出的延保產(chǎn)品種類很多,有只負(fù)責(zé)維修的,也有只換不修的,消費(fèi)者可以結(jié)合自身需求來(lái)決定選擇哪一種。
(更多關(guān)于延保的細(xì)節(jié)內(nèi)容,可以咨詢我們的店員。)
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