國家郵政局近日約談豐巢公司負責人，要求調整完善收費機制，妥善處理智能快件箱有關糾紛。智能快件箱的運營既屬于市場行為，又具有一定公共屬性。只有處理好公益與經營的關系，才能實現企業和消費者雙贏。企業發展當有大格局，不忘社會責任，算好大賬、長遠賬，切不可急功近利。尋求業務拓展和用戶滿意的結合點，以誠信經營、優質服務投入市場競爭，企業就會贏得更加廣闊的發展空間。