蘇泊爾緊跟美的步伐：燃?xì)庠钿摶�玻璃使用中突然炸�?/h1>

2020-09-12 11:17:08   來源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   評(píng)論：0   [收藏]   [評(píng)論]

導(dǎo)讀：　　近幾天，美的燃?xì)庠畋�炸的新聞引起消費(fèi)者和媒體的廣泛關(guān)注，9月7日上午，在中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)燃?xì)饩叻謺?huì)的組織下，相關(guān)專家、消費(fèi)者趙占領(lǐng)、美的公司代表共同參加了灶具玻璃面板碎裂事件技術(shù)分析會(huì)議，根據(jù)與

　　近幾天，美的燃?xì)庠畋�炸的新聞引起消費(fèi)者和媒體的廣泛關(guān)注，9月7日上午，在中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)燃?xì)饩叻謺?huì)的組織下，相關(guān)專家、消費(fèi)者趙占領(lǐng)、美的公司代表共同參加了“灶具玻璃面板碎裂事件技術(shù)分析會(huì)議”，根據(jù)與會(huì)專家分析認(rèn)為，此次事故很有可能是多種應(yīng)力不均勻存在的情況下，導(dǎo)致鋼化玻璃應(yīng)力失衡造成破裂，這是一個(gè)低概率事件。而對(duì)于這個(gè)結(jié)果，趙占領(lǐng)則表示，對(duì)于此次技術(shù)分析結(jié)論，他個(gè)人尊重專家組的意見，但不完全認(rèn)可其關(guān)于事故原因的分析。

　　然而，在美的燃?xì)庠钜皇逻�沒有最終結(jié)果的時(shí)候，另一廚電大牌蘇泊爾也跟上了美的的腳步，燃?xì)庠钤谙�費(fèi)者使用時(shí)突然炸裂。9月5日，由消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)布投訴稱，其兩年前在某電商頻臺(tái)購買的蘇泊爾燃?xì)庠�，在其母親做飯時(shí)，燃?xì)庠钿摶�玻璃突然炸裂，該消費(fèi)者的父親在取燃?xì)庠畹臅r(shí)候劃傷了手部。

　　

 

　　

 

　　

 

　　

 

　　由于擔(dān)心玻璃碎片對(duì)家人造成二次傷害，無奈之下，在家人拍了照片留作證據(jù)后，消費(fèi)者只能將玻璃碎片扔掉，然而客服卻表示玻璃碎片扔掉就無法核實(shí)處理，目前黑貓平臺(tái)上的投訴進(jìn)展也僅顯示“已分配給蘇泊爾”，但沒有進(jìn)一步結(jié)果。

　　除了蘇泊爾和美的，此前老板電器也發(fā)生過一起燃?xì)庠畈Ａ�面板炸裂的事故，在美的燃�(xì)庠钫�裂一事中，面�?duì)公眾的質(zhì)疑，美的對(duì)燃?xì)庠钸M(jìn)行了一次抽檢，想要做好危機(jī)公關(guān)處理，不過雖然檢測(cè)結(jié)果是合格，但輿論的壓力并未減少，更有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為應(yīng)該對(duì)燃?xì)庠钸M(jìn)行全面召回處理。

　　燃?xì)庠畈馁|(zhì)到底誰強(qiáng)?

　　目前市面上能購買到的燃?xì)庠�，面板基本為鋼化玻璃，不銹鋼，以及陶瓷，不銹鋼材質(zhì)耐用，而鋼化玻璃材質(zhì)看起來更有質(zhì)感，陶瓷則可以做成不同顏色，而在不同指標(biāo)下，三種材質(zhì)的表現(xiàn)也不同，首先，在耐沖擊方面，不銹鋼顯然最好，因?yàn)椴讳P鋼具有一定韌性，發(fā)生形變后可恢復(fù)原狀，而鋼化玻璃和陶瓷沒有韌性，碎裂后只能更換;在耐高溫方面，陶瓷面板最強(qiáng)，可承受300—600攝氏度的溫度而保持不炸裂，而不銹鋼由于導(dǎo)熱性能好，所以也沒問題，鋼化玻璃相對(duì)較弱。但三種材質(zhì)中，只有不銹鋼不會(huì)出現(xiàn)炸裂問題，而陶瓷和鋼化玻璃都有一定的炸裂幾率。

　　不過，炸裂只是蘇泊爾燃?xì)庠畋煌对V的其中一個(gè)，還有消費(fèi)者發(fā)布投訴稱，其購買的蘇泊爾燃?xì)庠钤诔床俗鲲埖倪^程中會(huì)自動(dòng)熄火，曾多次于蘇泊爾廠家溝通，最后他們派來工程師說燃?xì)庠顩]有質(zhì)量問題，說是人為在炒菜顛鍋是導(dǎo)致接觸不良而熄火，目前該投訴進(jìn)度也在處理中，并沒有最終結(jié)果。

　　

 

　　另一位消費(fèi)者則投訴稱，其在電商平臺(tái)購買的蘇泊爾燃?xì)庠畈晃�油煙�?/p>

　　

 

　　目前在黑貓投訴平臺(tái)上，蘇泊爾的投訴量共225條，已處理完成21條，已回復(fù)33條，滿意度只有兩顆星。

　　

 

　　(文中圖片源自：黑貓投訴)

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