法國消協(xié)起訴任天堂:故意銷售用一年就壞掉的手柄
據(jù)法國《世界報(bào)》報(bào)導(dǎo),法國國內(nèi)最大的消費(fèi)者團(tuán)體UFC-Que Choisir對于任天堂Joy-Con手柄的缺陷,在巴黎楠泰爾區(qū)正式對任天堂提起訴訟,控告內(nèi)容稱任天堂故意銷售Joy-Con這種一年內(nèi)就會壞的商品。
這并不是UFC-Que Choisir第一次找上任天堂,長期以來法國Switch玩家一直抱怨Joy-Con太容易損壞。就在去年11月UFC-Que Choisir就對法國任天堂發(fā)出警告,認(rèn)為任天堂在維修Joy-Con時(shí)不該對消費(fèi)者收取45歐元(約合人民幣357元)的費(fèi)用,應(yīng)該免費(fèi)維修(在這之前,需要提出購買證明才可免費(fèi)維修)。同時(shí), UFC-Que Choisir也在去年把Switch列為年度最脆弱產(chǎn)品。
而這個警告確實(shí)有用,法國任天堂決定后來維修故障的Joy-Con無論有沒有購買證明全部免費(fèi)。
對于這次的控告,法國消費(fèi)者團(tuán)體UFC-Que Choisir的代表指出,僅僅2天,他們就募集到了5000多條證詞,因此他們開始讓專家對這個問題進(jìn)行研究,專家們認(rèn)為Joy-Con的故障原因有兩個,一個是電路版磨損速度快,另一個則是密和度不夠,導(dǎo)致Joy-Con內(nèi)部很容易累積臟污灰塵進(jìn)而故障。
UFC-Que Choisir認(rèn)為,任天堂在幾個月前有對Switch的本體設(shè)計(jì)進(jìn)行更改,但是并沒有借這個機(jī)會改進(jìn)Joy-Con,而任天堂自己一定知道這個問題,因此他們認(rèn)定任天堂根本就是故意不處理。
UFC-Que Choisir表示,任天堂故意出售一年內(nèi)就容易壞掉的產(chǎn)品,這都是任天堂算好的。會這么說也是有原因,UFC-Que Choisir統(tǒng)計(jì),65%的Joy-Con故障是在購入一年內(nèi)發(fā)生的,而且出現(xiàn)的機(jī)率與消費(fèi)者的年齡、游玩時(shí)間通通無關(guān),即便一周游玩時(shí)數(shù)低于5小時(shí)也是如此。依據(jù)統(tǒng)計(jì),受影響的消費(fèi)者中有25%是使用率低的玩家,且Joy-Con依然會在半年內(nèi)故障。
《世界報(bào)》希望能獲得任天堂的說法,但任天堂對此不予回應(yīng)。

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