智能家居時代進入下半場，用戶買不買賬，成為企業試金石。

　　2021年第一交易日，美的股價順利“破百”，市值成功突破7000億，占比超過了家用電器行業總市值的三分之一(股價目前雖有所回落，但仍在百元附近震蕩)。

　　

 

　　正如強勢的股價一樣，美的正成為智能家居領域的黑馬。

　　相比小米等互聯網企業，作為AIOT智能家居行業里的傳統家電企業，美的一開始并不被行業看好。

　　但從美的20年股價走勢來看，資本市場對于美的卻異常看好，市值一路突破4000億、5000億、6000億，甚至是7000億。

　　回顧小米對AIOT智能家居重投的2019年，股價曾一路下跌，但美的2020年的AIOT智能化戰略卻讓美的的股價一路高歌猛進。

　　同一賽道上兩家來自不同行業的企業股價一下一上的背后到底有什么樣的差異，最終會讓資本市場產生了如此懸殊的判斷?

　　事實上，在這場長期角逐中，小米等來自互聯網行業的玩家，在面向以AIOT戰略為核心支撐點的未來時，往往忽略了“萬物互聯”中最核心的一環“物”，而這恰恰是看似“最傳統”玩家美的的巨大優勢。

　　過去一年里，美的帶著蜇伏多年不斷沉淀的智能化AIOT能力，并以“全家居場景完美閉環”的姿態成了這場大變局中的一匹黑馬。

　　全屋家電基因 “物聯網”紛爭中的Chosen One

　　隨著5G時代到來，AIOT智能家居成為最具想象空間的物聯網應用場景之一。

　　過去幾年里，互聯網企業、傳統家電廠商和硬件創業團隊等不同行業的各路玩家從不同角度切入到這條賽道中來。

　　但AIOT智能家居賽道的競爭并非易事，誰能制定游戲規則，擁有成熟的IoT生態和龐大的用戶基礎，才真正具備了核心競爭力。

　　相比互聯網企業，這也是擺在大多數傳統家電企業面前的一道難題，想要打造一個完善的IoT生態，往往需要全品類覆蓋以及強大的用戶認知。

　　作為傳統制造業領域的美的非常清楚自己的優勢，也很清楚自己的劣勢，老牌家電企業的優勢在于家電產品本身的研發以及生產。

　　在全面布局智能家居的路上，美的的厲害之處在于敢于革自己的命，選擇不再固守自己最優勢的產業，而是在自己不擅長的互聯網技術儲備上步步為營，變身為一個科技集團。

　　這是一條艱難的路，也是一條必須走的路，但相比于其他傳統家電巨頭，美的手里還有一張王牌，就是小家電業務。

　　同樣作為國內小家電領域的王者，美的的戰略是將“美的小家電”轉變為“美的智能小電”，并整合了生活、環境、清潔等多個場景的產品線，由此做到了全面的智能化產品品類覆蓋。

　　所謂小家電，大市場，這是消費者最關注的，也是互動性更強的家電產品，尤其是在去年疫情期間，傳統家電銷量受阻，小家電卻成為為數不多的受益者。

　　通過以智能小電業務為突破口，加上傳統制造業多年的研發優勢，美的在“物”的真正互聯上，終于做到了場景打造的穩定性與體驗性，不是單薄的產品之間的簡單互聯，而是真正有意義的用戶交互。

　　與此同時，對比互聯網品牌在AIOT全場景的“交叉點”最難突破的大電環節，美的大電方面的優勢也非常明顯，由于先天的自帶基因，做到了全場景的全聯動。

　　智能小電+大電，美的率先做到了全生態的閉環，通過打破連接壁壘，在AIOT智能家居的用戶體驗上做到了真正的互聯互通，這是美的最有未來想象力的競爭優勢。

　　與此同時，為追求智能家電的互聯互通，美的選擇將生態朋友圈做的越來越大，與阿里、騰訊、百度、比亞迪、OPPO、VIVO等企業開展物聯網合作，進一步打破了智能家居的連接壁壘。

　　

 

　　近期，作為第一個發布搭載華為鴻蒙系統產品的家電品牌，美的更是與華為在智能家居產業展開合作，將基于華為鴻蒙系統和華為“1+8”的設備能力，與華為共同打造更多的智慧家庭全場景。

　　從用戶體驗的角度來看，互通體驗恰恰是這個時代用戶最關心的核心體驗之一，開放包容的美居生態朋友圈，使得美的擁有了全場景全屋智能互聯體驗。

　　如果說智能家居上半場比拼的是硬件體驗，下半場比拼的就是“物”的真正互聯，擁有供應鏈和制造優勢的同時，做到全生態閉環生態，這無疑讓美的在智能化時代擁有了更大的競爭優勢。

　　千人千面 成為每個人心中最獨一無二的美的

　　復盤美的在AIOT智能家居競爭中的意外崛起，研發和制造業優勢，以及全生態閉環都是其成功的關鍵因素，而另一個容易被忽略的重點，是其敢于沖擊傳統品牌最不擅長的年輕人市場。

　　得年輕人得天下，隨著90后、95后、Z世代逐漸掌握時代的話語權，消費能力也水漲船高, 如何觸達并打動年輕一代用戶，是所有家電企業需要著重思考的問題。

　　但尷尬之處在于，一方面傳統家電企業因為在品牌影響力和營銷等方面的古板、落伍，沒有在新生代用戶群體中獲得較高的關注度。

　　另一方面，由于信息渠道的分散，年輕一代消費者，對傳統的品牌的認知非常淡化，90、95后甚至是00后對于傳統家電品牌的信任度和認知并不如上一代牢固。

　　作為小家電行業的領軍者,美的很早就洞察到市場的這一變化，并通過自主創新及IP聯動，推出了一系列兼具高顏值、強功能、重社交屬性的科技潮品，在獲得年輕人青睞的同時，引領了小家電市場的產業升級。

　　在具體的做法上，美的從年輕人喜愛的動漫文化切入,與寶可夢、吃豆人、KAKAO FRIENDS、MOMO PLANET、大話西游等知名IP跨界聯名推出了萌酷國潮風的系列小家電,做到了有顏有范有內涵，讓產品與年輕人群體之間產生了文化及情感上深刻共鳴。

　　近期，美的聯合騰訊旗下國民級戰術競技手游《和平精英》，推出了家電行業首個面向游戲圈層的聯名套系小家電，系列產品不僅包含了完美復刻游戲內“吃雞神器”的平底鍋，并且采用了游戲內標志性的空投箱外觀設計和“獨占+限量”等游戲圈內的特色發售方式。同時美的還邀請知名搖滾樂隊GALA，抖音大V擺貨小天才和劉桂香聯合出演拍攝賀歲視頻，在春節檔的營銷大戰中持續刷屏。

　　

 

　　除此之外，面對年輕人多元化需求所倒逼的產品創新，美的在細分市場上的開拓也非常敢于打破常規，也由此為自己打開了更多全新的增長空間。

　　比如關注廚房健康衛生的刀筷砧板除菌機，以及解決了長期困擾用戶清洗難題的水洗破壁機，就是美的專注細分市場的標桿性產品。

　　也許源于一直做飯煲磁爐壓力鍋老三樣，人們認為美的這樣的傳統家電品牌想要甩掉過去的包袱和傳統形象并非易事，但從其近年來不斷打造出的創新小品類矩陣來看，美的已經是傳統品牌中弄潮兒。

　　當然，打破傳統束縛、引領行業風向，對年輕人成功吸引僅是一個側面和縮影，在轉戰年輕市場之外，美的在下一盤更大的棋，即通過活化品牌資產，用人群分層的方式，做到真正的千人千面。

　　而只有這樣，才能讓龐大的品牌資產以細胞的方式，真正的活起來，在日益分化的多樣人群中打開更多更大的細分市場。

　　365天換新機 直面領袖擔當挑戰行業痛點

　　當然，用戶只為體驗買單，市場的投票權從來都只掌握在用戶手里，美的的另一個果敢之處則在于用戶體驗上的創新。

　　美的智能小電率行業之先推出了“365天換新機”政策，自2021年1月1日起，消費者在購買美的小家電后，不論是線上平臺，還是線下渠道，只要出現產品問題都可以通過購買渠道或撥打4008899315客服熱線享受365天換新機服務。

　　為什么要用美的小家電為切入點，其實可以理解，因為小電換新機比維修更方便，更能讓用戶體驗到好的服務，也由此可見美的對自家產品的自信。

　　當然“365天換新機”僅是一個窗口，美的智能小電將“用戶至上”升級到了一個新的高度，敢對用戶真正負責。

　　這在當前同質化競爭激烈，爆款跟風的情況下，通過用戶體驗來驅動創新，或許是用戶能為之買單的“體驗”最優解。

　　尾聲

　　過去一年來，AIOT智能家居行業格局向前跨了一大步，站在今天來回望和復盤，會發現美的成為了這場大變局中最大的嬴家。

　　作為AIOT智能家居行業里的一匹黑馬，對比其傳統家電品牌的固有印象，至今依然會讓很多人驚訝和詫異。

　　美的這種以智能小電為核心來改革的決心和勇氣，讓我們看到了這個沒有邊界的美的，給行業和用戶也帶來了更大的想象力。

　　AIOT智能家居是一個很寬很長的賽道，入局者需要體力和耐力，美的成功范式不管是對于傳統家電企業而言，還是互聯網企業而言都具有非常重要的參考和借鑒意義。