一年一度的中秋佳節如約而至，廣大人民也迎來了家庭團圓的時刻。在十九屆五中全會上，曾20多次提到“人民”，字里行間洋溢著濃濃的民生關懷，“不斷實現人民對美好生活的向往”更成為了“十四五規劃”和2035年愿景目標的關鍵詞。值此中秋“家·團圓”之際，深耕實體經濟34載、為滿足人民對美好生活的向往而不懈奮斗的國美基于“家·生活”戰略，以“用戶思維”為導向，為人民群眾展開了一副共享共建零售生態的壯麗畫卷。

　　

 

　　以人為先 為民而變 打造美好“家·生活”

　　當今社會伴隨著消費升級與技術迭代，人民對美好家庭生活的期盼也悄然生變，由單純的物質滿足，演變到追求精神領域的富足，這也對零售業與服務業提出了更高的要求。

　　在近期國美提出的“共享共建‘家·生活’零售共同體”倡議書中明確指出，行業已進入新的歷史發展階段，單一的公司、企業或經營主體，已經無法滿足人民井噴的多元化消費需求，只有全行業攜起手來，共建公平、開放、集約、創新、共享的“家·生活”零售共同體，才能為更好服務中國家庭美好生活，為高質量發展和共同富裕做出新的更大貢獻。

　　2020年，國美全速進入“家·生活”第二階段，不但構筑了線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺的六大平臺系統，更將這些基礎能力與資源向有需求的伙伴開放。比如國美與京東共同宣布啟動300億元聯合采購計劃，同時還與怡亞通簽訂戰略合作協議，通過緊密整合雙方優勢的家電與快消供應鏈體系，助力SKU由量變到質變，讓人民享受到性價比更高、更高質的商品與服務。

　　中秋愛相隨 滿足物質與精神雙重需求

　　古代《周禮·天官·司裘》有云：“中秋，獻良裘，王乃行羽物”，意指中秋是饋贈禮品，聊表心意的好機會。用戶可以在國美線上平臺選購精致的月餅與肥美的大閘蟹，國美基于“八重真選”選品機制與“GM+N”商家嚴選機制，確保了平臺商品的高品質，免除人們消費的后顧之憂。同時，中秋節也是“家庭大掃除”的好時節，用戶可以通過“國美管家”為家人預約一份熱情周到的家政清潔服務，讓操勞了大半輩子的父母“解放雙手”，在整潔的環境中度過祥和的中秋佳節。

　　

 

　　為了滿足人民多元化的購物需求，今年上旬國美對線上平臺進行了拓品升級與服務升級，不但助力旗下平臺快速完成了60萬SKU的拓品目標，涵蓋了除家電以外，跟人民幸福生活關系密切的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目，讓以往“去國美買家電”變成了“去國美啥都能買到”。同時國美對“國美管家”進行了“3+2+N”服務體系升級，不僅將業務范圍擴大至家政保潔、燈具衛浴安裝等領域，更夯實了“家服務”全生命周期的閉環管理。

　　如今的國美通過攜手行業力量，從“家·生活”戰略的場景角度出發，為數以億計的中國家庭用戶提供多層次、多元化、個性化的商品與服務，并遵循“以人為先”的經營主旨，為人民打造美好“家·生活”而不懈奮斗。