今年國美的五一大促有點不一樣，隨著國美創始人黃光裕一封親筆簽名信的揭秘，國美“真快樂”APP“真低價 持久戰——第一站”正式開啟。“第一戰”這是國美對本次五一大促的期待，全網GMV提升123%的戰績，也可謂是“首站告捷”。

　　“低價”依然是今年國美五一大促的關鍵詞。不過，隨著娛樂化零售戰略的持續推進、供應鏈的不斷豐富，這次國美五一大促排名TOP5的品類也同樣刷新了人們的固有印象：國產食品、美妝個護、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水。可見，國美發布“真快樂”APP之后“全品類、全服務、全量SKU展示”的步伐越走越快。五一假期恰逢春夏交接之際，加之去年的疫情抑制了很多服務類需求的釋放，今年的假期，家庭服務類訂單明顯增長，其中清洗類訂單提升尤為顯著。消費者對健康生活、對生活品質的追求從未停歇，國美也在時刻洞察消費市場變化不斷升級迭代。

　　五一酣戰過后，國美呈現的不止是一場產品價格戰的狂歡，是時候換個角度洞察這個成立34年的零售巨頭了。

　　

 

　　消費者為真低價全品類買單 娛樂化受好評

　　今年年初，國美攜娛樂化、社交化零售新物種“真快樂”APP正式開啟娛樂化布局，在做好商品品質、性價比、服務體驗等基礎上，國美給了消費者一個選擇自己的差異化理由——娛樂。

　　本次五一大促依然結合了國美 “真快樂”APP“搶-拼-ZAO”娛樂化組合玩法， ZAO動團抽黃金大獎、新人專享1元購……加上知名網紅視頻創作人大能、德云社相聲演員孫越和美妝博主馬銳齊出鏡真快樂直播間，帶來五一“放價”明星好物，都讓國美再次火爆出圈。

　　數據顯示，“真快樂”APP五一大促期間UV同比增長297.3%，同時支付人數對比平日提升567%，這進一步說明在消費者注意力稀缺的背景下，國美娛樂化戰略找到了新的切入口，從而獲得市場認可，已經有越來越多的新世代消費者活躍在國美和“真快樂”APP上，他們是娛樂化零售最大的擁躉。

　　國美能夠通過“娛樂化”大膽迭代零售模式，并在今年的五一大促中旗開得勝，供應鏈是真正的王牌，是零售底層能力的展現，這項能力需要長期沉淀積累和不斷創新，也是比較高的競爭壁壘。國美不斷夯實供應鏈優勢深化拓品戰略，高品質低價格的策略，搭配新穎有趣的帶貨方式，自然而然收獲廣大新老用戶好評。

　　這次五一大促，國產食品、美妝個護、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水成為最暢銷的五大品類，也不難看出，國美在不斷完善拓品戰略的過程中，已經逐步逆轉了消費者心中“買電器到國美”的固有印象。推進全品類進程也有國美八重真選標準全程把關，全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選，同時以“GM標準+N”嚴選商家， “真快樂”APP憑借著“真選真低價”的優勢，已經逐步成為消費者生活購物的首選之一。

　　一場五一低價狂歡見證了國美在娛樂化零售賽道上的堅實步伐，也展現了國美供應鏈的強大和韌性。

　　拉動假日消費 線上線下聯動共促美好生活

　　今年五一假期是旅游、消費回暖的一個重要節點，我們站在一個更宏觀的語境下分析國美這次五一大促，從一場全民雀躍的放“假”狂歡，到線上線下、各類商家、用戶等全民參與的放“價”嗨購，國美五一大促迸發出一些新的亮點，從這些亮點中，可以看見當下中國整個消費環境的商業活力。

　　官方數據顯示，今年5月1日至5日，銀聯網絡交易金額為1.91萬億元，較去年同期增長5.5%，總量為歷年“五一”同期最高，其中百貨購物方面的消費金額同比增長19%。

　　而國美五一大促則剛好敏銳地抓住了這一趨勢，在假期為消費者呈現了一場選擇豐富，玩法多樣的消費盛宴，一定程度上滿足了疫情后消費者補償式消費的真實需求。不僅是“真快樂”APP線上發力，許多線下門店也聯合推出消費補貼活動。以北京為例，“真快樂”就攜手國美北京實體門店、大中電器發放了1000多萬張“雙品網購節”消費券包，內含5元、30元、100元優惠券。同時，國美還推出以舊換新服務升級，線上購物滿千返百等特色促銷活動。

　　而國美自去年就已通過“一店一頁”完成超3400家線下門店上云，實現數字化升級，助力線上線下相互精準賦能。五一旺盛的內需動能與數字化力量的結合，讓國美線下線上消費都迎來了爆發，而國美五一大促也成為洞察消費升級背景下新場景、新消費、新業態等生態變化的一個窗口。

　　

 

　　內練一口氣，外練筋骨皮。內部，國美圍繞“家·生活”， 構建線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺等六大平臺，通過各平臺之間互動互助互補打造零售生態閉環。外部，國美抓消費熱點，不僅成就了國美這次五一大促，更推動了國美新戰略的落地。國美正在以娛樂、低價、服務與科技為核心經營策略滿足家庭用戶生活全方位的消費與服務需求使家庭用戶獲得更優商品、更低價格和更好服務

　　五一放“價”狂歡過后，在娛樂化戰略的加持下，國美將保持對消費者的敏銳洞察力，“真快樂”APP作為國美零售的總平臺，發揮“線上購物廣場+本地生活服務”的核心作用，持續用科技和智慧締造“真”“快”“樂”成為人們最喜歡的娛樂賣、娛樂買、分享樂消費平臺。站在新起點的國美，未來依然可期。