媽媽從來(lái)不是一個(gè)輕松的角色，幾乎每一個(gè)溫馨美滿的家里，都有一位負(fù)重前行的媽媽。母親節(jié)，是每年一次讓我們公開(kāi)對(duì)媽媽表達(dá)感謝的機(jī)會(huì)，說(shuō)“謝謝”很容易，但如果真的想為媽媽做點(diǎn)什么呢?會(huì)不會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)并不知道媽媽們到底想要什么。 今年的母親節(jié)，依然有大量品牌加入關(guān)于母親的營(yíng)銷戰(zhàn)役中。POPPY對(duì)方太集團(tuán)米博的母親節(jié)營(yíng)銷印象極為深刻，品牌方?jīng)]有局限在傳統(tǒng)感恩議題中，而是先從傾聽(tīng)媽媽們“內(nèi)心的訴求”角度出發(fā)，通過(guò)鼓勵(lì)1000位媽媽說(shuō)出自己的愿望，在社會(huì)輿論場(chǎng)上為媽媽們發(fā)聲，叩響了關(guān)于新時(shí)代媽媽如何減輕生活負(fù)擔(dān)的社會(huì)命題。

　　1從“聽(tīng)媽媽的心底話”話題引入，洞察母親的重負(fù)

　　“我也想先做自己再做媽媽，但是孩子就在那，我怎么能不管不顧地放下。”“說(shuō)實(shí)話，有時(shí)候真想回到單身。”“我想說(shuō)孩子就是我的一切，但會(huì)不會(huì)被批判太不當(dāng)代女性了。”“母職于我是痛苦的，痛苦在于逃不脫社會(huì)規(guī)訓(xùn)。”“不敢讓我老公知道，有寶寶之后，想他的心思少了一半。”…… 這是今年母親節(jié)米博在小紅書發(fā)起的話題“聽(tīng)媽媽的心底話”下面，不少成為母親的真實(shí)想法。該話題屬于米博在社交平臺(tái)發(fā)起“為媽媽減負(fù)”活動(dòng)的第一階段，鼓勵(lì)媽媽說(shuō)出自己的愿望，呼吁大眾看見(jiàn)媽媽的隱形勞動(dòng)，聽(tīng)見(jiàn)媽媽的隱秘心聲。

　　相比以往總是極度煽情和歌頌?zāi)笎?ài)偉大的宏大敘事，米博這一次從母親的第一人稱視角切入，讓媽媽們說(shuō)出自己的內(nèi)心想法和真實(shí)需求，把洞察與差異感拿捏得死死的。這些關(guān)于女性成為母親后的真實(shí)想法，能引導(dǎo)大眾反思與審視：所謂的“為母則剛”，背后是媽媽們的不斷的犧牲、付出與妥協(xié)，她們?cè)跒榧彝ヘ?fù)重前行，急需減負(fù)。這一層價(jià)值立意，既引出了對(duì)于媽媽“愛(ài)和理解”的社會(huì)命題，也像特寫鏡頭，放大了每一個(gè)媽媽內(nèi)心潛藏的情感與負(fù)擔(dān)，幫助大眾理解媽媽在家庭中的犧牲奉獻(xiàn)與真正需求。該活動(dòng)的第二階段則是米博小程序裂變活動(dòng)盲盒抽獎(jiǎng)集卡，參與者可以直接抽中獎(jiǎng)品，也能發(fā)起助力集齊卡片兌換大獎(jiǎng)，所有獎(jiǎng)品都和媽媽的生活負(fù)擔(dān)有關(guān)，比如米博洗地機(jī)新品Q7、米博蒸烤炸一體機(jī)、頸部按摩儀、旅游紅包和話費(fèi)暢聊卡等。

　　

　　米博通過(guò)推出這項(xiàng)活動(dòng)，再現(xiàn)了關(guān)于媽媽心愿的場(chǎng)景，結(jié)合媽媽的心愿制定了品類豐富的禮包，為消費(fèi)者提供了傳達(dá)愛(ài)的解決方案，以實(shí)際行動(dòng)為媽媽減負(fù)，讓媽媽有更多的空間和勇氣去追求自己應(yīng)有的享受和生活�？梢哉f(shuō)，米博以情感話題為正文，將心愿場(chǎng)景作為連接，深度關(guān)聯(lián)了產(chǎn)品與品牌形象，成為了強(qiáng)效影響公眾認(rèn)知的母親節(jié)范本。

　　2張怡筠直播為媽媽破局，以新視角構(gòu)筑品牌溫情底蘊(yùn)

　　在今年母親節(jié)期間，米博除了為媽媽們的幸福與減負(fù)提供物質(zhì)支持外，還請(qǐng)到了知名心理學(xué)家張怡筠教授做客米博視頻號(hào)直播間，討論AI時(shí)代媽媽焦慮困局的破解之道，并幫助媽媽們提升幸福感。 直播中，張怡筠博士以“米博為媽媽減負(fù)”作為大主題進(jìn)行直播，先是針對(duì)媽媽們?cè)谟齼号c生活中的難題給出了中肯建議，又從“理”“調(diào)”“強(qiáng)”三個(gè)方面來(lái)詳解了三大幸福生活原則(“10分鐘梳理壓力源”“20分鐘調(diào)節(jié)自己想法”“30分鐘強(qiáng)健自己心情”)，從心理學(xué)的專業(yè)角度出發(fā)，為媽媽們?nèi)绾螠p負(fù)與破局提供了切實(shí)有效的建議。

　　

 

　　通過(guò)張博士與媽媽們的直播對(duì)話，米博幫助媽媽構(gòu)建獨(dú)立意識(shí)，以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活的挑戰(zhàn)與壓力，讓不少媽媽收獲了為生活減壓減負(fù)的技能和強(qiáng)健心靈、勇敢破局的力量。這樣的母親節(jié)直播，從理解媽媽、幫助媽媽的角度打造了“品牌懂我”的情感認(rèn)同，不僅強(qiáng)化了米博與新時(shí)代媽媽之間的價(jià)值紐帶，讓“媽媽需要減負(fù)”的價(jià)值主張?jiān)谙�費(fèi)群體中實(shí)現(xiàn)最大公約數(shù)的情感共鳴，也讓品牌與目標(biāo)群體之間的溝通變成一場(chǎng)雙向的抵達(dá)。 不過(guò)，營(yíng)銷行業(yè)里一直有這么一句話——營(yíng)銷為助，產(chǎn)品為王。直播過(guò)程中，米博7系產(chǎn)品順勢(shì)以能為媽媽減負(fù)的角色出現(xiàn)。 米博新一代無(wú)滾布洗地機(jī)7系列與傳統(tǒng)的洗地機(jī)相比具有巨大優(yōu)勢(shì)，該系列產(chǎn)品采用了無(wú)滾布2.0彈力增壓地刷平臺(tái)和全新水氣旋超凈洗技術(shù)，不僅延續(xù)了上一代無(wú)滾布洗地機(jī)不沾污、不纏毛發(fā)、不發(fā)霉發(fā)臭、不用二次清潔的優(yōu)勢(shì)，該系列還增加了彈力增壓洗地平臺(tái)，這是米博在汽車避震懸架的啟發(fā)下開(kāi)創(chuàng)的新技術(shù)。 該平臺(tái)通過(guò)彈性結(jié)構(gòu)對(duì)洗地過(guò)程增壓，形成彈性壓力對(duì)地加壓力10N，讓清潔能力進(jìn)一步提升，陳舊的風(fēng)干污漬也能輕松祛除，讓媽媽們擔(dān)心的清潔衛(wèi)生問(wèn)題變得更好解決。

　　

　　值得一提的是，米博將新一代洗地機(jī)分為Q7與V7兩款產(chǎn)品，V7針對(duì)年輕消費(fèi)群體設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了更輕便的體積、更簡(jiǎn)潔的操作;而Q7則滿足了標(biāo)準(zhǔn)家庭的日常使用需求，配備更為豐富的功能與更長(zhǎng)的續(xù)航時(shí)間，包括1個(gè)洗地刷頭和3個(gè)干式刷頭的配置，能輕松切換成隨手吸、吸塵器、除螨儀、洗地機(jī)不同形態(tài)。 Q7雖然擁有更為豐富的功能，但電機(jī)做了輕量?jī)?yōu)化，操控起來(lái)完全沒(méi)有負(fù)擔(dān)，讓媽媽們也能單手操作輕松搞定全屋清潔。

　　

 

　　▲米博Q7全屋款

　　米博一直致力于幫消費(fèi)者做日常清潔的“減法”，在此次母親節(jié)里又將媽媽的負(fù)重前行與7系產(chǎn)品能幫助媽媽破局進(jìn)行了有效關(guān)聯(lián)，為品牌主張?zhí)峁��?qiáng)有力落點(diǎn)，打破新時(shí)代媽媽對(duì)生活與身份的焦慮和壓力，由此實(shí)現(xiàn)品牌與新時(shí)代媽媽群體之間的無(wú)縫連接，從營(yíng)銷、產(chǎn)品和價(jià)值理念上構(gòu)筑起品牌的溫情底蘊(yùn)，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的辨識(shí)度和認(rèn)同感，提升用戶的向心力和凝聚力。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，剛需購(gòu)買已經(jīng)逐漸消失，每一個(gè)消費(fèi)行為最終都與情感相聯(lián)系，品牌營(yíng)銷的終極形態(tài)其實(shí)都與情感營(yíng)銷掛鉤。 即使是以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的家用電器品牌，其情感屬性是否與目標(biāo)消費(fèi)者的情感屬性一致，是否能引起消費(fèi)者的情感共鳴，是決定消費(fèi)者是否買單的重要因素。 方太旗下高端清潔電器品牌米博，不僅致力于為負(fù)擔(dān)家務(wù)者研發(fā)輕松舒適的產(chǎn)品，也在母親節(jié)于社會(huì)輿論場(chǎng)上為媽媽發(fā)聲，承擔(dān)科技智善的社會(huì)責(zé)任，表達(dá)對(duì)消費(fèi)群體的人文關(guān)懷，有效實(shí)現(xiàn)了情感共振與品效合一。

　　文章來(lái)源：品牌新觀察