京東家電家居布局“家場景”消費 為佛山商家帶來更多新商機
中小企業聯系千家萬戶，是推動創新、促進就業、改善民生的重要力量。定位于縣域的中小企業產業集群是區域經濟的重要組成部分，對促進中小企業高質量發展至關重要。作為國際知名的制造業基地，佛山打造了家電、家具、陶瓷、衛浴、建材、家紡等一批代表性產業集群，并形成了國內最完善的家電家居產業集群。數據顯示，佛山擁有8個超千億元產業集群，“有家就有佛山造”享譽全球。京東將佛山作為“特色產業集群中國行”的第一站，為本次活動打下了一個良好的開端。會上，京東相關負責人表示，經濟逐步復蘇，仍有不確定性，行業衍生變革與機會。同時，由于用戶消費習慣發生變化，家電家居一體化已成趨勢，用戶對家電家裝一體化解決方案需求強烈。如何在不確定的環境中增加潛在消費群體，幫助佛山家電家居企業帶來高質量銷售增長也成為了京東思考的重點。
布局“家場景”消費 為佛山商家帶來更多新商機
在剛過去的春季家裝節，京東家電家居整合線上線下資源，為用戶提供一站式的整屋智能家電家居解決方案。線上聚焦客廳、臥室、廚房、衛生間等四大家居場景，打通家電、家居的商品，面向智慧家、健康家、個性家、治愈家、關愛家等5大家裝趨勢場景，推出7大全屋超低價套購組合。同時，深度整合家電家居業務的商品與服務能力，上線“家電家居”頻道，打造家電家居一站購的線上專屬場景。值得一提的是，“煥新家 一站購——家電家居春季家裝節”也在西安京東MALL、沈陽京東MALL、石家莊京東MALL、京東超級體驗店重慶門店和合肥門店等京東線下大店落地，讓當地消費者能省時、省心、省力、省錢地輕松煥新家。
同時，為提升用戶的購物體驗，2023年京東將在線下門店打造基于家場景的線上線下融合的零售業態，以科技潮玩、套系家電與趨勢品類、家場景與新生活三大主題進行展示，讓消費者無論何時走進門店都能感受到“家場景”的溫馨。截至目前，京東家電家居線下業態覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村，門店數量超1.5萬家，為全國的消費者提供與線上京東同質、同價、同服務的家電家居商品。未來三年，京東家電家居計劃在全國布局30家京東Mall、200家城市旗艦店以及超過2.5萬家家電專賣店和家居專賣店，讓全國的用戶都能買到佛山產業帶商品。
12項舉措發力 幫助佛山商家實現用戶、銷量雙增長
以家電、家具等大件商品為支柱產業的佛山地區，物流成本高、服務鏈條長一直是商家和消費者的痛點。為了解決大件商品配送難題，京東自2010年開始搭建大件物流網絡，在全國范圍內，京東已擁有超過200個大件重貨倉庫及分揀中心，總管理面積超過400萬平方米;具體到佛山當地，則遍布9個大件商品京東倉，以及85個中小件京東倉，全力保障商品當日達、次日達效率。憑借高效的基礎設施布局，京東大件物流網絡還可以幫助商家為消費者提供大件家電家居商品配送、安裝、售后一體化服務，打破地域區隔和壁壘，讓佛山特色產業集群大件商品走向全國更廣闊的市場。
此外，此次“特色產業集群中國行”活動走進佛山，將京東“春曉計劃”的扶持政策帶給了當地商家。12項舉措齊發力，覆蓋成本、流量、效率、物流、金融等諸多方面，為入駐京東的新商家提供全鏈條服務，幫助商家實現長期穩定增長。具體到佛山當地核心產業家電、家居來說，針對家電品類的企業新商家推行技術服務費率低至1%的優惠政策，覆蓋70多個細分類目;針對家居品類的新商家，京東推出千元質保金、0元平臺使用費、“京東小店”0資費入駐、技術服務費率直降等激勵政策，幾乎覆蓋全部類目。
在過去幾年，佛山很多商家持續通過與京東密切合作，已經享受到了專項商家政策的紅利。2022年，冬熊家具采用了京東的全鏈路專項運營策略，全面加強線上店鋪的運營和數據分析能力，在專屬店鋪標簽和搜索推薦到黃金流程方面進行了嘗試，有效流量明顯增加，拉動奶油風家具銷售同比漲超80%;無獨有偶，百盛圖是一個咖啡機品牌，2022年該品牌在京東進行整合營銷的嘗試，打出了包括定向廣告投放、參與新品大賞S級活動在內的一套組合拳，一舉成長為新興潛力品牌，2023年銷售規模有望沖擊億元大關。
冬熊家具、百盛圖只是京東幫扶佛山商家降本增效，實現高質量發展的一個縮影。一直以來，京東始終堅持“做實事、有價值的事、長期的事”的理念，以實際行動為中小企業的發展貢獻更多力量。未來，京東家電家居將持續釋放京東新型實體企業價值，利用鏈網融合優勢，持續實施對開放生態商家的扶持和降成本舉措，聚焦成本、效率、產品、價格、服務五大核心方向，打造更開放、更公平、更高效的生態環境，推動佛山產業帶商家在京東家電家居實現高質量發展。
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