家電消費網(wǎng)2月23日訊 面對聯(lián)想小新筆記本電腦黑屏死機投訴上千條，成立的qq維權(quán)群已有近千人，聯(lián)想小新沒有新回應(yīng)。對此，產(chǎn)業(yè)分析師認為，聯(lián)想這是采用鴕鳥政策，但群體事件，拖延和視而不見對聯(lián)想品牌帶來的影響并不好。

　　該人士認為，買聯(lián)想小新的消費者，很多都是大學(xué)生。父母省吃儉用給配的學(xué)習(xí)工具，大學(xué)生們靠它上網(wǎng)課、寫作業(yè)、交友、寫論文……可能四年就只能買一部電腦。就因為相信聯(lián)想的品質(zhì)、性能、顏值、性價比，義無反顧的選擇它。現(xiàn)在倒好，沒撐多久就出現(xiàn)包括黑屏在內(nèi)的質(zhì)量問題。

　　“群體發(fā)生的事，沒有多少是靠拖延和視而不見就解決的，除非像小黃車ofo那種，完全不存在了就一了百了了。希望大家的的偏愛不會被辜負，希望聯(lián)想方面能給聯(lián)想小新的用戶帶來有誠意的改變。”

　　目前，聯(lián)想小新關(guān)于低溫錫膏焊接技術(shù)引發(fā)的質(zhì)疑升級為聯(lián)想的計劃性報廢事件。聯(lián)想沒有出臺召回措施，只是表示會全力解決。對此消費者認為聯(lián)想不實在。(杜佳)