京東“巔峰24小時”年度答卷:以IP勢能驅動家電家居產業高質量發展
在年終促銷同質化加劇的背景下,如何跳出價格戰、構建情感共鳴的消費場景,成為平臺與品牌共同探索的方向。京東家電家居“巔峰24小時”精準捕捉跨年節點用戶對“好彩頭”與“儀式感”的深層訴求,以沉浸式互動、高價值福利與深度用戶洞察,重新定義年末營銷的價值邊界。
從“購物消費”到“情感共鳴”,打造可感知的儀式感
12月30日,京東MALL北京雙井店節日氛圍濃郁,現場多個互動體驗區吸引了不少顧客駐足參與,把購物場景變成了人人有感知的節日儀式感。
活動現場,“新年頭條”自助拍報機前聚集了不少拍照打卡的顧客。大家輪番與劉宇寧、張藝興、華晨宇等明星“跨時空同框”,一鍵生成專屬新年封面,并分享至社交平臺。恰逢宇樹科技首家線下門店在京東MALL北京雙井店開啟試營業,自助拍報機前還有機器人引導過往行人參與活動、互動交流,吸引了眾多家庭和科技愛好者駐足。

一旁的禮包領取處也十分有人氣。融合美的、卡薩帝、TCL、容聲、小米、芝華仕、喜臨門、三星八大品牌元素的《新年好事報到》限定禮包,以紅色主題傳遞出溫暖的新年寓意,讓“好運”變得具象而溫暖。
與此同時,八大品牌亦攜年度重磅產品集中亮相,包括美的星河2.0凈礦凈水器、卡薩帝WB洗烘套裝、TCL 85Q10L電視、容聲方糖515冰箱、米家空調雙出風立式3匹、芝華仕頭等艙大咖沙發、喜臨門白騎士PLUS床墊及三星AI神黑鉆衣物護理機CB87等,配合現場體驗與實在優惠,助力消費者實現新年煥新。
活動期間,用戶通過線下打卡、線上互動或品牌許愿等形式,即有機會獲取萬元新年禮包、跨年晚會門票等權益。“單單買就送”的回饋機制,進一步實現消費價值與情感滿足的雙重提升。
節點、需求、品牌,詮釋IP迭代核心邏輯
本次跨年活動的開展,體現了“巔峰24小時”IP在節點營銷與用戶聯結方面的持續探索,也為行業提供了新的實踐視角。
該活動突破傳統電商促銷節點框架,關注用戶在跨年時段對“儀式感”與“好彩頭”的情感需求,以“新年第一件好事”為切入點,將促銷行為與用戶心理相結合。這種對非傳統營銷節點的挖掘與深耕,為行業開辟了情感化營銷的新路徑,推動促銷活動從“流量爭奪”向“情感共鳴”轉型。
同時,該活動以“預制跨年朋友圈”這一普遍社交行為為切入點,將抽象的情感需求轉化為具象的互動體驗,既精準滿足了年輕群體與家庭客群對生活儀式感的追求,又深度契合了其社交互動的核心訴求。通過“情緒共鳴+實際福利”的組合,增強了品牌與消費者之間的聯結。

從品類協同到生態共創的高階聯動也讓品牌合作進一步升級。本次活動線上線下集結了美的、卡薩帝、TCL、容聲、小米、芝華仕、喜臨門、三星等20余家家電家居核心品類頭部品牌,匯聚高端爆款產品矩陣,配合“單單買就送”“好事加倍”等福利舉措,充分彰顯了京東強大的供應鏈整合能力、品質保障體系與全鏈路服務實力。這種高階品牌協同模式,既為消費者提供了“懂你要的,給你值的”品質消費選擇,也印證了京東家電家居“巔峰24小時”IP在行業內的品牌號召力與資源整合能力,實現了平臺、品牌與用戶的三方共贏。
年度成果亮眼,推動行業生態轉型
2025年,京東家電家居核心品牌營銷IP“巔峰24小時”通過形象強化、符號創新與品類拓展,實現影響力持續提升。京東數據顯示,全年累計開展48場品牌價值共創活動,同比增長118%;零售成交額同比增長81%,品牌營銷權益持續加碼,美的、卡薩帝、林氏家居等合作品牌均斬獲亮眼傳播成果——美的攜手胡先煦全網曝光4.5億,卡薩帝“中網周”活動曝光超1.5億,林氏家居借力藝人王一博權益及線下營銷收獲超9800萬曝光。
模式創新層面,IP推出“巔峰加倍”深度合作機制,推動商業價值與社會價值共振。京東家電家居與TCL聯合京東公益發起“長壽村高齡家電免費換新”公益項目,聯動地方媒體服務高齡老人,總曝光達5562萬;與林氏家居圍繞“城市午睡角 舒適加倍”熱點話題合作,呼應海南地域文化并觸達都市人群床品煥新需求,曝光量達5578萬,實現品牌溫度與市場轉化的雙重成效。
品類拓展上,IP打破行業邊界,既深度滲透家居領域,吸引芝華仕、顧家等知名品牌加入,更實現跨行業聯動,攜手Babycare等外部頭部品牌探索融合路徑。其中,奧克斯與Babycare以“由內而外母嬰級,安心換季不焦慮”為主題,打造嬰幼兒家庭換季舒適解決方案,帶動奧克斯成交額同比增長55%,Babycare成交額提升180%。
高端化戰略同步落地,京東家電家居與卡薩帝等中高端品牌深度聯動,以“向上的每一刻都是巔峰”為核心溝通主題,強化高端貨盤心智,實現品牌調性與銷售轉化雙提升,進一步鞏固“高品質、高保障”形象。這種“品質+福利”雙輪驅動模式,既優化了消費者購物體驗,更推動行業從傳統價格競爭向價值競爭轉型,引導品牌聚焦產品品質與用戶體驗升級。
如今,“巔峰24小時”已超越傳統促銷活動范疇,成為家電家居行業重要的價值共創者與趨勢引領者。2026年,IP將繼續攜手用戶與合作品牌,以更優質的產品、更貼心的服務、更創新的模式,共啟“馬上有好事”的全新發展篇章。

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