蘋果承認在 Mac 上使用掃描儀時會出現錯誤
導讀: 據外媒 MacRumors 報道,蘋果在官網上最新發布的一份支持文件顯示,蘋果公司承認當用戶在 Mac 電腦上使用掃描儀時,可能會出現錯誤! ≈С治募@示,當用戶在在 Mac 上使用截圖程序、預覽應用程序或
據外媒 MacRumors 報道,蘋果在官網上最新發布的一份支持文件顯示,蘋果公司承認當用戶在 Mac 電腦上使用掃描儀時,可能會出現錯誤。
支持文件顯示,當用戶在在 Mac 上使用截圖程序、預覽應用程序或系統偏好設置中的打印機、掃描儀時,可能會收到一條錯誤提示。該提示會顯示用戶沒有權限打開該應用程序,用戶需要聯系計算機或網絡管理員尋求幫助,錯誤信息的開頭是“你沒有權限打開該應用程序”。
受此錯誤影響的一些 Mac 用戶在蘋果支持社區和 Reddit 等地方分享了這個問題,這個錯誤似乎影響了多個 macOS Big Sur 版本的用戶。
對此,蘋果公司表示,這項錯誤有望在下個軟件更新中解決,但是并沒有給出具體的時間。
同時,蘋果公司還給出了暫時解決該問題的方案:
退出任何正在打開的應用程序;
從 Finder 的菜單欄中,選擇 Go > Go to Folder;
輸入/Library/Image Capture/Devices,然后按回車;
在打開的窗口中,雙擊錯誤信息中提到的應用程序;
關閉該窗口,打開用來掃描的應用程序。一個新的掃描應該正常進行,如果用戶后來選擇從一個不同的應用程序進行掃描,并得到同樣的錯誤的話,請重復這些步驟。
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