“如何判斷一個人是否向生活低頭了?”

　　“那就看這個人有沒有給你發拼多多的鏈接……”

　　網上一句玩笑話，反映出人們對一些網購平臺的看法。如今各大網購平臺良莠不齊，你最信任的又是哪一個呢?淘寶、蘇寧、拼多多，還是京東?

　　

 

　　近日，消費者張先生在京東網購便遇到一件糟心事。

　　據媒體報道，張先生在蘋果京東自營店花費13000多元，購買了一臺蘋果筆記本電腦。然而當收到貨打開電腦后卻發現，電腦回收站中竟然還保留著一些兩年前未刪除干凈的文件。這讓張先生不禁心生懷疑，自己新買的電腦是否早已被別人使用過。

　　

 

　　除此之外，張先生還發現電腦不僅有劃痕，而且還無法更新軟件。每次更新時電腦都會提示“無法使用此Apple ID進行更新，因該項目是由其他用戶購買，或已退款或取消”。這也讓張先生越發確信自己購買的這臺蘋果電腦其實是一臺二手電腦。

　　

 

　　

 

　　對于這種情況，京東方面表示，張先生購買的電腦是廠家直供，不存在任何問題，并同意給張先生退換貨。但張先生表示盡管可以申請退貨，還是感覺被騙了，心里實在難以接受。

　　張先生表示，很明顯，問題的根源并不在于能否退換電腦，而在于電腦是否確實已經被人使用過，作為翻新機賣給消費者?若此事沒有得到解決，電腦退回后是否又會以同樣的方式賣給其他消費者呢?到時遭殃的依然也還是顧客。

　　事實上，除了張先生的二手蘋果電腦之外，青島的王女士和江西的饒先生也都遇到過類似的問題。

　　9月份，青島的王女士在京東平臺花2000多元購買了一臺穗凌臺式冷柜。然而令王女士沒想到的是，收到貨后，王女士竟發現冷柜上有許多鋼絲球打磨過的劃痕，同時冷柜內部也有損傷及劃痕，并且底部還被貼滿了鋁膜，疑似是返廠維修的產品，這讓王女士十分生氣。

　　

 

　　更讓王女士沒想到的是，商家竟解釋稱冷柜上面的劃痕為特殊工藝，至于冷柜底部的鋁膜，商家則表示是他們沒有處理得特別完美。對于商家的解釋，王女士并不認同。隨后，穗凌冷柜廠家安排售后維修師傅進行檢測發現，王女士購買的冷柜的確是被人使用過的，印證了王女士“二手貨”的質疑。

　　

 

　　同樣在今年9月份，京東“二手奧克斯空調”事件也曾一度傳得沸沸揚揚。

　　9月4日，江西南昌的饒先生在奧克斯京東自營旗艦店購買了一臺空調。然而安裝師傅上門安裝空調時卻發現，饒先生購買的空調不僅掛機支架被撬歪，有明顯使用過的痕跡，而且內機已經開口，電源線也已經被剪開。顯然這臺空調并非新機，而是已經被安裝過的“二手機”。

　　

 

　　

 

　　雖然此后京東回應表示：“空調為奧克斯廠家直供，將追責”。但隨即京東的這一“甩鍋”操作卻慘遭奧克斯官方“打臉”。奧克斯售后表示：“給京東供貨的是百分百新機”。

　　

 

　　曾經，京東憑借著“正品行貨”的招牌贏得不少消費者的信賴，然而近幾年來，“假貨東”、“二手東”事件頻頻發生，京東的“貨源”似乎出了問題。

　　如今距離雙十一大促還剩下一個月的時間，以次充好、出售二手貨、翻新機等“變相”欺騙消費者的行為卻頻頻出現在京東平臺上，不免讓那些準備下手囤貨的消費者們心生顧忌。