花費(fèi)1.4萬元購(gòu)買的三星電視，使用4個(gè)月，就因主板損害無法開機(jī)。盡管工商部門和商家都說可以換新，但三星中國(guó)索要折舊費(fèi)才肯換新，遭到消費(fèi)者投訴。

　　據(jù)了解，上海一消費(fèi)者在去年6月10日于上海紅星美凱龍滬南店花費(fèi)1.4萬元購(gòu)買三星65寸彩電一臺(tái)，11月11日65寸電視無法開機(jī)。三星人員說主板壞并換主板。

　　“我要求免費(fèi)換新機(jī)，上海紅星美凱龍滬南店說可換新，但三星中國(guó)不同意。”該消費(fèi)者說，1.4萬的三星電視使用不到五個(gè)月更換主板，說明三星電視質(zhì)量差，不是宣傳的所謂高質(zhì)量。三星中國(guó)上海分公司說要收折舊費(fèi)。但經(jīng)查國(guó)家無換貨收折舊費(fèi)規(guī)定。

　　

　　據(jù)了解，因?yàn)槿�星中�?guó)拒絕給上海消費(fèi)者免費(fèi)換新機(jī)，該消費(fèi)者已向市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行投訴。(德曼文)