戴爾官網購入筆記本 xps15 7590 OLED款 閃屏嚴重 合理賠償被拒
導讀: 消費者匿名在7月30日向黑貓投訴平臺反映:急用電腦,戴爾官網購入的筆記本 xps15 7590 OLED 顯示屏款,7月17日付款,輾轉十幾天,7 29到貨。開機后發現顯示屏閃屏非常嚴重,和銷售以及售后(微信端)溝通,
消費者“匿名”在7月30日向黑貓投訴平臺反映:“急用電腦,戴爾官網購入的筆記本 xps15 7590 OLED 顯示屏款,7月17日付款,輾轉十幾天,7.29到貨。開機后發現顯示屏閃屏非常嚴重,和銷售以及售后(微信端)溝通,檢測和驅動更新,最終并未得到解決。、
最終售后的鑒定結果是電腦硬件故障,提供退貨,如果退貨后再重新發貨需要再耽擱十幾天,真的是等著電腦急用啊,因為戴爾產品的質量問題,在此期間除了已經付出的近兩萬的貨款外,還耗費了我大量的精力和時間,最重要的是因為電腦沒就位工作受到了極大的影響,所以除了退貨退款外要求賠償來彌補損失。”
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