京東買電視遇“李鬼”海信視像變“海信視聽”

　　近日，惠州的一位消費者在京東商城網購了九臺“海信”電視，結果到貨后他發現，這些貨品有些不對勁，不僅包裝粗糙，打開包裝更是連電視的品牌logo都是“純手工”制造。原來，該電視在商品名稱中雖然有“海信”二字，但其英文品牌名稱卻與正版“海信”有所不同。該消費者購買的是非正版的“海信”電視。

　　京東買貨遇“李鬼”

　　據家電網了解，惠州的朱先生是一名房屋裝修軟包工程承包商，不久前，他在惠州的一個小區承包了十多家業主的軟包工程，也就是為已經裝修好的房子，統一購買家電等家居用品。朱先生便趁著雙十一價格優惠，在京東商城里下單了九臺“海信”電視，然而這次購物，讓朱先生感到并不滿意。

　　朱先生表示，他買回來的電視，海信前三個字母是完全一樣的，但是中間的和后邊的就不一樣了。另外電視下方的標是直接可以撕掉的，基本上屬于貼牌無標的電視，它是貼上去的，而不是正常的品牌電視是印上去的。朱先生說，選購時，他以“海信電視”為關鍵詞來搜索，在海信京東自營旗艦店，50寸的電視售賣價格是1399元，而在他購買的“溫濤電器專營店”內，同款型號電視還能優惠100元，于是他以每臺電視1299元的價格成交。

　　對此，京東客服表示，由于該商家是以“海信視聽”為品牌名稱來進行售賣，并非“海信”品牌名稱，而品牌英文名稱也有所不同，所以后臺審核時才順利通過。因此，消費者以“海信”為關鍵詞來搜索，該品牌電視也會被一同搜索出來。目前，京東方面表示已對該商家進行了相關處理。

　　目前，商家已與朱先生協商一致，按照京東“假一賠三”的標準，以每臺1300元的價格，按照三倍賠償金額，即3900元/臺的賠償標準，賠付了給朱先生。

　　山寨家電屢禁不止

　　曾經，山寨家電一度在市場上猖獗。當時，市售小米手機有四成是假貨、網購投訴中兩成是爛貨，家電市場上的假冒山寨產品更是層出不窮。

　　已經發展30多年中國家電產業，如今在廣東、浙江等地區，仍然存在不少的手工作坊和小工廠，源源不斷提供大量山寨假冒家電。今年，中國廚衛行業平臺就曝光了國內市場20大山寨廚衛電器產品，大多都是榜著國內知名家電品牌進假冒偽劣。

　　2018年，由于拼多多販賣山寨創維電視而刮起的行業“打假”風潮曾讓山寨家電一時間抬不起頭。然而在今年，由于原材料成本上漲，家電價格水漲船高，山寨家電又有了冒頭的跡象。

　　在家電行業，山寨家電作坊并不少見。在線上，電商平臺提供給了“山寨”家電銷售的渠道。事實上，在線下，“山寨”家電的銷路已遍布三四線城市及廣大農村地區。以“松下”為例，曾有媒體做過統計，全國有數十個以“pa”作為商標開頭與“Panasonic”十分相仿的產品在市場上出現，包括但不限于“Pascmio”“Partsoinc”“Paonansi”“Pasncnoeic”等。由于缺少品牌附加值，其盈利能力遠不及品牌家電。不同于品牌家電，山寨家電往往不需要技術、標準、專利、品牌，也不需要產品的安全認證和檢測，更缺少完善的售后服務。因此“山寨”家電的成本也極低，還是有一定的盈利空間。

　　同樣，2019年家電品牌曾經靠低價將山寨家電擠出過市場，但是品牌家電除產品本身的生產成本外，還需要技術研發、品牌維護、廣告費用、繳納稅費等各方面的投入，而‘山寨’家電這些基本都不需要，‘山寨’家電在價格上較品牌家電永遠具備優勢。今年山寨家電的回歸，恰好證明了這一點。

　　打蛇應打七寸，要對付山寨家電，關鍵還是需要政府加大監管力度，教育消費者對品牌進鑒別和區分，尤其是面對‘傍名牌’這種侵權方式，相關部門在監管上也應該與時俱進，不斷增強執法力度。

　　此外，對于消費者教育也是重點之一。山寨家電引發安全問題的媒體曝光很多，但是很多消費者只看到低價格，卻忽略了安全方面的問題。家電廠商的科普也非常重要，引導消費者選擇正規品牌家電商品。只有切斷山寨家電企業的利益鏈條，才有可能遏制住山寨泛濫之風。