花1800元在京東買LABUBU盲盒,拆開竟是“垃圾”?
導(dǎo)讀: 8月27日晚間消息,近日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,在京東平臺(tái)的京東指數(shù)上,花了1800多元錢網(wǎng)購(gòu)了兩端盒泡泡瑪特LABUBU的三代產(chǎn)品,打開之后里面就是一個(gè)空的盒子,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)LABUBU的玩具,而是隨便...
8月27日晚間消息,近日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,“在京東平臺(tái)的京東指數(shù)上,花了1800多元錢網(wǎng)購(gòu)了兩端盒泡泡瑪特LABUBU的三代產(chǎn)品,打開之后里面就是一個(gè)空的盒子,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)LABUBU的玩具,而是隨便填了幾個(gè)垃圾進(jìn)去,有廢舊的抱枕、扇子、拖鞋等等。”
該消費(fèi)者向新浪科技表示,“當(dāng)時(shí)購(gòu)買兩端盒LABUBU是準(zhǔn)備送人,因?yàn)榱私獾截洷容^緊俏,也聽到網(wǎng)上說(shuō)有可能會(huì)有假貨,所以在開快遞的時(shí)候拍了視頻,結(jié)果打開之后里面全是這些破枕頭、拖鞋等垃圾。”
他提到,自己發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后立即與京東客服進(jìn)行了溝通,“這兩天商家找過(guò)我,說(shuō)是產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)貨了或是失誤,但是發(fā)錯(cuò)貨的前提是這應(yīng)該是貨,比如我買了杯子發(fā)成了杯墊,而不是我買LABUBU,你給我一堆拖鞋、抱枕、煙灰缸之類的東西,像從街邊找來(lái)的垃圾塞了進(jìn)去。”
該消費(fèi)者表示,“這個(gè)是我錄了視頻留了證據(jù),如果別的消費(fèi)者沒(méi)有這個(gè)意識(shí),那它坑一個(gè)是一個(gè)。”并提出了三個(gè)訴求,“一是,當(dāng)時(shí)官方客服也做了確認(rèn),所售的LABUBU全部是正品,支持假一賠四,按當(dāng)初的承諾進(jìn)行賠付;二是,這樣的商家應(yīng)該受到處罰;三是,要求商家道歉。”
對(duì)此,新浪科技向京東官方進(jìn)行求證,截至發(fā)稿,官方暫無(wú)回應(yīng)。京東指數(shù)官方客服則表示,“產(chǎn)品肯定保證是正品,這個(gè)問(wèn)題已有相關(guān)同事介入,正在處理。”(閆妍)
責(zé)任編輯:zsz
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